to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
TurkNet sabit internet aboneliğim için Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Alemdar Sokak’ta oturuyorum. Mahallede internet kabloları dünden beri kopuk şekilde yerde duruyor, internet tamamen kesik. Dün akşam saat 20.00’den beri evde hiç internet kullanamıyorum.
Dün akşam ekipler geldi, kablonun nereden koptuğunu tam anlayamadıklarını, malzeme gerektiğini söyleyip etrafta biraz dolaştıktan sonra gittiler. O zamandan beri ne gelen var ne giden. Buna rağmen sürekli “ekiplerimiz sizin için çalışıyor” içerikli SMS almaya devam ediyorum. Kablolar hala yerde, ortada ekip yok ama bana çalışmalar sürüyor mesajı geliyor, bu durum hem mağdur ediyor hem de ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.
TurkNet’in bölgedeki bu arızayı gerçekten takip edip, kablo onarımını en kısa sürede tamamlayarak internet hizmetimi yeniden sağlamasını ve süreçle ilgili doğru, şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
