TurkNet Evde İnternet

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Telefon görüşmesinde bana özellikle 100 Mbps uplo...ad hızı verileceği, altyapının tamamen TurkNet’e ait olduğu ve önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedelinin direkt karşılanacağı söylendi. Bu şartlar nedeniyle verilen fiyatı ka...

TurkNet’e ev interneti hattımı taşıma işlemi başlattım. Türk Telekom ekipleri cumartesi günü gelip bağlantıyı sağladıkla...rını, kendi taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Hatta Türk Telekom görevlileri bir iki kez daha gelip kontrol yaptı ve yine bizden yana sıkıntı yok, TurkNet ile irtibata...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık çevrimdışı olma ve bağlantı kopması sorunu yaşıyordum. Son 6 günd...ür ise internetim tamamen kesildi ve hiç kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım süreci gün gün özetlemek i...

15 Ağustos Cumartesi günü TurkNet ev interneti için abone oldum. Ancak üyelik sözleşmesi, hem TurkNet’in kendi sitesi he...m de e-Devlet tarafındaki hata nedeniyle bir türlü tamamlanamadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, kuruluma gelecek personelin benden imza alarak sözleşmeyi tamamlayabileceği söylen...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İnternet bağlan...tımda bir sorun yaşamıyorum ancak herhangi bir işlem, bilgi alma veya talep açma ihtiyacım olduğunda çağrı merkezine bağlanamadığım için mağdur oluyorum. Telefonla aradığımda süre...

TurkNet evde internet abonesiyim ve aylık 950 TL fatura ödüyorum. Altyapım 100 Mbps desteklediği halde son 1 ayda intern...et hızım ciddi şekilde düşmüş ve bağlantı sık sık kopuyor. Yaptığım son hız testinde yaklaşık 20 Mbps civarında hız aldığımı gördüm. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kay...

TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde, herhangi bir yasal engeli bulunmayan bazı internet sitelerine kend...i bağlantım üzerinden erişim sağlayamadığımı fark ettim. Aynı sitelere farklı internet bağlantılarıyla ve mobil veri üzerinden sorunsuz şekilde erişebiliyorum. Sorunun cihazımdan ...

Yaklaşık 1 yıldır Turnet ev interneti kullanıyorum. 100 MB’e kadar olan bir paketim bulunuyor. Birkaç gün önce abonelik ...iptali için başvuru yapmama rağmen iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden abonelik iptali talebim “işlemde” görünüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. ...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 14 Ağustos günü saat 11.15 için kurulum randevum vardı. Kurulum için gelen ekip... yaklaşık yarım saat içinde tekrar geleceğini söyleyip evden ayrıldı ancak ne o gün ne de sonrasında kimse geri dönmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç farklı zaman aralığı...

TurkNet sabit internet aboneliğimi kullandığım adreste 4’ünden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen sorun 11 gündür devam ediyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetleri ...

TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum, başvuru yaptığım günden bu yana 1 haftadır internetim bağlanmadı ve 3 gü...ndür de ekstra mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sürecinde sürekli bekletildim, net bir tarih veya çözüm bilgisi verilmedi. Süreç boyunca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve yakla...şık bir haftadır internetsiz kaldım. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden defalarca il...

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 5 gündür hem sürekli kopma hem de belirgin hız düşükl...üğü yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz biçimde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım problemle ilgili TurkNet üzerinden dest...

TurkNet’ten 1000 Mbps Gigafiber hizmeti almak için başvurumu yaptım ancak daire içi kurulum için 16 gündür bekliyorum. D...efalarca aramama rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “ekip gönderiyoruz” denildi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Buna rağmen sistem üze...

04.08.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresimiz için Selvan Arpacı adına TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Başvuru... sırasında bağlantının ortalama 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için hiçbir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte ...

TurkNet ev internetim cumartesi öğle saatlerinden beri hiç çalışmıyor, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve ...üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza...

TurkNet üzerinden 10.08.2026 tarihinde eve internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum yarıda kaldı ve da...ha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “başka bir internet sağlayıcısında devam eden internet başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir hata vermeye başladı. Bu süreçte ya...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen, 3 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde de “İnternet durumu: Çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantım yok. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradı...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde, geçen hafta pazar gününden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim ...TTNET marka ve yaklaşık bir haftadır modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, hiçbir cihazdan Wi‑Fi’ye bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’e ulaşmaya ça...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Sorunun, konnektö...r kablosunun kopması nedeniyle oluştuğunu tespit ettik ve internet bağlantımız tamamen kesildi. 3 Ağustos civarından bu yana evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet i...

Yıllardır TurkNet aboneliği olan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden taahhüt yaparak 1000 Mbps hızında, 12... ay sabit fiyatlı kampanyadan faydalanmaya başladım. Ancak son 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu kararımdan ciddi anlamda pişman oldum. Son 3 aydır internette sürekli kesint...

Mağduriyetimi giderilmesini istiyorum TurkNet'ten şikayetçiyim. 4 gün boyunca hiçbir şekilde evde internet kullanılmadı.... 6 ayda bir zemin olmaz bu konu ile ilgili ilgilenilmesini söyledi. Ben bu konuda çok şikayetçiyim ve mağduriyetimiz var mağduriyetin Bir an önce gider misin istiyoruz.

TurkNet ev internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya... da sık sık kopuyor ve kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Hız testlerinde indirme hızım 2,3 Mbps, yükleme hızım ise 0,8 Mbps civarında çıkıyor ve bu değerlerle ne işimi ne de günlü...