TurkNet Evde İnternet

Yaklaşık 10 gündür TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde... defalarca telefonla arayıp destek kaydı açtırdım; ancak her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” şeklinde aynı cevabı aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Evde zaten ailem sürekli ...

28 Nisan’da İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi 7077 Sokak adresimde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Aradan yak...laşık 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Her gün ekiplerin geleceği, aynı gün içinde kurulumun yapılacağı söyleniyor ancak kimse gelmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Ne...

TurkNet sabit ev internetimi İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde 06.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarından ber...i kullanamıyorum. O günden bu yana internet tamamen kesik, bugün 08.05.2026 saat 01.50 ve hâlâ bağlantı yok. Kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı dest...

27.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Kasım Kılıç adına ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün aranarak 30.04.2026 P...erşembe günü için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. O günden bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini a...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum ekipleri tarafından randevulaşmak üzere arandım. 28 Nisan 2026 tarihi...nde saat 18.30 – 19.00 arasında müsait olduğumu, bu saat aralığında kuruluma gelebileceklerini ilettim ve bu randevu onaylandı. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir ekip gelmedi, ...

TurkNet abonesiyim, 2711998 abone numarasıyla İstanbul Bahçelievler’de Home office çalışıyorum ve yaklaşık bir haftadır ...ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 20 Nisan’dan bu yana her gün sabah 9 ile akşam 17.00 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatler tam olarak çalışma saatlerime d...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Döne...m dönem internet tamamen gidiyor, gelse de hız yerlerde sürünüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Temel bir ev interneti hizmetini bile doğru düzgün alamıyorum. İzmir Karşıyaka’da ya...

TurkNet’e 14 Nisan tarihinde başka bir internet sağlayıcısından ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. O günden bu ...yana yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve hâlâ herhangi bir kurulum ya da aktivasyon gerçekleşmedi. Her görüştüğümde işlemlerimin devam ettiği ve bölgedeki...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden İzmir Menemen’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da kurulum için 22 Nisan Çarşamba günü 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ve gelmeden önce aranacağım özellikle belirtildi. Bu görüşmelere ait yazışmaların kayıtları da b...

Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Hayrabolu’daki adresimde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik aşamas...ında bana 1000 Mbps hız verileceği söylendi ancak bağlantı sağlandığından beri hızım çoğunlukla 300–400 Mbps civarında kalıyor ve en önemlisi internetim gün içinde sürekli kopuyor....

TurkNet üzerinden internet hizmeti aldığım halde 3 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok. Modem ve bağlantılarımda b...ir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne arayan...

Türk Telekom evde internet müşterisiyken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala Türk.net tarafından telefonla ar...andım. Taahhüdümün biteceği, yarı fiyatına internet hizmeti sundukları ve daha avantajlı kampanyaları olduğu söylendi; bunun üzerine ben de denemek istedim. Görüşmede, internet hiz...

TurkNet ev internetim 19'unda öğlen saatlerinde kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. İnternet bağlantım tamamen yo...k, 4 gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, uygulama üzerinden de 5 kez yazdım ve fotoğraf da gönderdim. Her seferinde altyapı ekibine ...

23 Mart tarihinde TurkNet’e başvuru yaptım. Kurulum için de iki hafta sonrasına, 7 Nisan tarihine randevu oluşturduk. O ...gün evde oturup gelecekler diye beklerken, 7 Nisan günü öğlen saatlerinde beni arayıp “Bugün gelemeyeceğiz, 7–10 Nisan arasında geliriz” dediler. Bu sefer de 7–10 Nisan tarihleri a...

TurkNet sabit internet aboneliğim 18 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür evde internet kullanam...ıyorum. Hizmetim olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne ...

14 Nisan tarihinde TurkNet'i arayarak eve internet bağlantısı yapılması için başvuru yaptık. E-Devlet üzerinden onay tal...ep ettiler tüm adımları tek tek yaptık ve telefondaki kişi onaylandı, 2 ila 6 iş günü içerisinde kurulum için tarafınıza ekip arkadaşlarımız ulaşacaktır diye dönüş yapıldı. Şu an t...

Muğla Dalaman’da TurkNet üzerinden almakta olduğum fiber internet hizmetim, Türk Telekom tarafından gerçekleştirilen alt...yapı çalışması sonrasında (26–27 Mart 2026 tarihleri itibarıyla) kesintiye uğramıştır. Söz konusu altyapı çalışması tamamlanmış olmasına rağmen modemimde internet bağlantısı sağla...

TurkNet’ten ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum ücreti olarak başta 1.200 TL alındı, sonrasında ilave 2.000 TL dah...a istendi ve toplamda 3.200 TL ödedim. Buna rağmen gelen ekip, elektrikçi çağırmam gerektiğini, eve kadar internet kablosunu kendilerinin çekmediğini, sadece kontrol için geldikler...

Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopma ve hız dalgalanm...ası yaşıyorum. 71 Mbps olması gereken indirme hızım çoğu zaman 4–5 Mbps seviyelerine düşüyor. Gün içinde neredeyse sürekli bir dengesizlik var, geceleri ise internet bağlantısı tam...

Kocaeli Gebze’de TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, normalde 75 Mbps indirme ve 15 Mbps yükleme hızı a...lmama rağmen, bugün içerisinde hızım bir anda yaklaşık 4 Mbps indirme ve 10 Mbps yüklemeye düştü. Online çalıştığım için bu hız düşüşü işimi doğrudan etkiliyor ve bağlantı kalitesi...

Türk Telekom evde internet taahhüt sürem yaklaşınca farklı internet sağlayıcılarından fiyat araştırması yapmak amacıyla ...görüşmelere başladım. Bu kapsamda 12.04.2026 günü saat 14:40 civarında TurkNet temsilcisiyle telefonla görüştüm. Görüşmede, aylık internet ücreti olan 699 TL dışında hiçbir ücret ö...

TurkNet pişmanlığım bir yıldan fazladır. Problemimi çözmüyorlar. Üst yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. Onu da. Problemimi ...ulaştırmıyorlar. Ulaşan kişi de sorunu çözmüyor. "1000 megabit internet veriyoruz" diyorlar, ama vermiyorlar. TurkNet'in yetkililerine sesleniyorum: düzgün hizmet vermiyorsunuz, mu...