TurkNet Evde İnternet

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun gün içerisinde rastgele zamanlarda meydana geliyor ve bu nedenle iş yerimde çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir çöz...

TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...

TurkNet kullanıcısıyım ama hiç memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve ilgilenen kimse yok. 48 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat asla internetimiz olmuyor, 48 saati geçti. Kimse abone olmasın, çok süslü şekilde satıyorlar. İlgililere duyuruyorum; oğlum evden çalışıyordu, 2 gündür çalış...

TurkNet’e Vodafone evde internet aboneliğimden geçiş yaptım. Yaklaşık 8 gün önce başvurum tamamlandı ancak ilk 3 gün modem kurulumu için bekletildim ve internet kullanamadım. 3. Gün sonunda modem kurulumu yapılmasına rağmen internetim hala aktif hale gelmedi. Toplamda 8 gündür internetim yok ve bu s...

12 Ağustos tarihinde TurkNet ekibi, Şişli Bilezikçi Sokak’taki evime evde internet bağlantısı yapmak üzere gelmiştir. Evimde hazır çekili internet kablosu bulunmasına rağmen, ekip bu kabloyu kullanmak yerine dışarıdan yeni kablo çekmeye çalışmıştır. Bu işlem sırasında evimin elektrik tesisatında del...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum fakat hiçbir sayfaya erişemiyorum, yani internet çekmiyor. Modemi kapatıp 2 saat sonra tekrar açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bursa/Orhangazi’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1055822’dir. Fa...

TurkNet Evde İnternet hizmetim, 11 Ağustos 2025 tarihinde rızam dışında iptal edildi. Yatağan/Muğla adresinde kullandığım ve abone numarası 4660569 olan hizmetim için, 10 Ağustos 2025 tarihinde 12 ay boyunca sabit fiyat (aylık 499 TL) kampanyasından yararlanarak yaklaşık 6.000 TL’lik peşin ödeme yap...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...

TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa, Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında, çağırdığım ekiplerin tespitiyle modemden yeni hat çektirdim ve bunun için de ödeme yaptım. Ancak, saha ekipleri gelip interneti...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım aşırı derecede düşük; çoğu zaman megabit seviyesini bile göremiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhang...

Bir aydır TurkNet ev interneti hizmetinden tam anlamıyla mağdurum. Müşteri numaram: 2932946. İnternetim günün her saati sürekli kopuyor, hız son derece düşük ve sık sık tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Beni Ara” butonuna birçok kez bastım, her seferinde otomatik ...

TurkNet müşteri hizmetlerine mesaj harici hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Talep açıyorsun onlar istedikleri zaman sizi arıyorlar. Açmazsanız direkt talebi kapatıyorlar 3 gün ulaşmaya çalıştım. Bir kampanya için kampanya bitince 4 gün arıyorlar buyurun nasıl yardımcı olabiliriz. Hangi devirde yaşıyoruz....

TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebiniz alındı, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim deva...

TurkNet ev interneti hizmetimde 32 gündür hiç internet bağlantısı yok. 3861051 numaralı aboneliğimle ilgili olarak Ümit Mahallesi, Bornova, 7305 Sokak No: 20 Kat: 2 adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çal...

06/08/2025 tarihinde hiçbir başvurumuz veya talebimiz olmamasına rağmen, TurkNet ekibi bilgimiz dışında binamıza kutu takmıştır. Bu işlemi yapan ekip, mevcut TTNET internet hattımızın kablolarına zarar vermiş ve o günden beri (5 gündür) internetimizi kullanamıyoruz. TurkNet müşteri hizmetlerini defa...

TurkNet evde internet hizmetimde 1 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet bağlantısında da saçma kopmalar. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Zaten İnterneti bağlamaya gelen kişi de kabloları saçma bir şekilde bağladı uçları hep açıkta ka...

TurkNet’ten 1 yıllık sabit fiyat kampanyası kapsamında 75 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Yaklaşık 2 aydır bana ulaşan hız 5 Mbps’yi geçmiyor. Defalarca teknik destek kaydı açtım (destek kaydı: 90363127); ancak her seferinde sadece 'modemi dinlendirin' şeklinde yanıt veriliyor. Ayrıca, 75 Mbps olar...

Son 3-5 aydır Ataşehir’deki ev internetimde sürekli kopma ve sık sık bakım gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Haftada 2 gün planlı, 2 gün de plansız olmak üzere neredeyse her hafta internetim gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve so...

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e 100 Mbps internet paketiyle geçiş yapmak için başvurdum. Abone numaram: 2627271089. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle alan kodu yanlış girildi ve hattım iptal edildi. Bana telefonda 2 gün içinde bağlantı kurulacağı söyl...

01.08.2025 tarihinde Adana Köprülü Mahallesi’indeki adresime TurkNet VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 6 iş günü içinde aktivasyonun tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Cumartesi ve pazar günleri de nöbetçi saha ...