Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 10:49
469

TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa, Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında, çağırdığım ekiplerin tespitiyle modemden yeni hat çektirdim ve bunun için de ödeme yaptım. Ancak, saha ekipleri gelip internetimi aktive etmedi ve bu süreçte mağdur edildim.

15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. 2952980 numaralı aboneliğim ve 90051073 numaralı son destek kaydım bulunuyor. Buna rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ aktif değil. Ayrıca, 12 aylık peşin ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Saha ekiplerinin derhal gelerek internetimi aktive etmesini, aksi halde üyeliğimin iptal edilip peşin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

9 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası İşlerimi Aksatıyor

profile
14 Eylül 2025 22:24
730

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Sezgin
25 Eylül 2025 14:02
579
10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri