TurkNet Modem Kurulumu Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür modemime reset attıktan sonra yeniden kurulum yapılmasını talep ediyorum ancak sistemlerinizin ...

TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa, Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında, çağırdığım ekiplerin tespitiyle modemden yeni hat çektirdim ve bunun için de ödeme yaptım. Ancak, saha ekipleri gelip internetimi aktive etmedi ve bu süreçte mağdur edildim.
15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. 2952980 numaralı aboneliğim ve 90051073 numaralı son destek kaydım bulunuyor. Buna rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ aktif değil. Ayrıca, 12 aylık peşin ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum.
Saha ekiplerinin derhal gelerek internetimi aktive etmesini, aksi halde üyeliğimin iptal edilip peşin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür modemime reset attıktan sonra yeniden kurulum yapılmasını talep ediyorum ancak sistemlerinizin ...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Tepe Sokak’ta bulunan adresimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. He...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kalaman Sokak’taki adresimde sürekli kesinti yaşıyorum. Oysa internetim sorunsuz çalışıyordu; ancak bakım çalışması için gelen ekipler sonrası internetim tamamen kesildi. Bakım yapılırken bağlantım...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza altyapı kaynaklı olarak bildirildi ve pazartesi günü ekipler gelip kontrol yaptı, ancak bugün Perşembe olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 21/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Sancaktepe Sarıgazi i̇nönü Maha...
Yorumlar