to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Evde İnternet hizmetim, 11 Ağustos 2025 tarihinde rızam dışında iptal edildi. Yatağan/Muğla adresinde kullandığım ve abone numarası 4660569 olan hizmetim için, 10 Ağustos 2025 tarihinde 12 ay boyunca sabit fiyat (aylık 499 TL) kampanyasından yararlanarak yaklaşık 6.000 TL’lik peşin ödeme yaptım. Tüm abonelik işlemlerim ve ödemem kampanya bitiminden önce tamamlanmıştı.
Ancak, 11 Ağustos 2025’te internet hizmetim kampanya bitiminde kapatıldı ve devam etmek istediğimde bana yeni tarihli, daha yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni aboneymişim gibi fiyat teklifi sunuldu. Ayrıca, ödediğim 1 yıllık ücretin iade edileceği söylendi fakat henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu durum ciddi şekilde hak kaybına yol açtı. Öncelikle hizmetimin tekrar açılmasını ve 10 Ağustos 2025 öncesindeki kampanya koşullarıyla faydalanmaya devam etmek istediğimi belirtmek isterim. Uğradığım hak kaybının telafisi için, ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de h...
Abone No: 4684590 7 Ağustos 2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ücretlendirme ve kampanya problemi nedeniyle mağdur oldum. Eski operatörümün süresi dolmadan önce fiyat araştırması yaparken, TurkNet tarafından arandım ve aylık 499 TL peşin ödeme ile 12 ay kampanyasından ...
12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı. Web sitenizde aylık 699,00 TL olan ücretin, yıllık peşin ödeme yapılırsa 599,00 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Ben de aynı gün ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay iç...
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
28 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için kurulum ücretiyle birlikte toplam 6.838,80 TL peşin ödeme yaptım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde ödenmemiş bir fatura göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, fakat herhangi bir dekont ya da ...
Abonelik 5.392 
Adres Değişikliği 1.588 ADSL 236 Altyapı 1.645 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.772 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.014 
Fiber İnternet 2.344 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 963 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.092 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.534 
Online İşlemler 1.522 Ping Sorunu 174 VDSL 342 
Yalın İnternet 53
Yorumlar