Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33327135

3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Muhanad
TurkNet
11 Ağustos 2025 00:10
459

TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebiniz alındı, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi.

İstanbul’daki adresimde yaşanan bu arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK üzerinden resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Hizmet numaram: +90 ***********56

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

7 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve Teknik Ekip Gelmedi

profile
Basak
TurkNet
14 Ağustos 2025 17:57
468

TurkNet ev internetim yaklaşık 7 gündür hiç çalışmıyor. Eyüp/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çö...

7-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-ve-teknik-ekip-gelmedi-1.jpg
2 Destek

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

profile
Cemre
TurkNet
05 Ekim 2025 10:36
931

4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...

3 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Büşra
TurkNet
27 Eylül 2025 20:20
934

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Zeynep
TurkNet
09 Eylül 2025 22:26
616

TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor!

profile
Türker
TurkNet
03 Eylül 2025 14:18
1.043

TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-5.jpg
5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-4.jpg
5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-3.jpg
5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-2.jpg
5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

TurkNet Evde İnternet TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet adres TurkNet arıza TurkNet hizmet numarası TurkNet internet kesintisi TurkNet istanbul TurkNet kablo TurkNet modem
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri