TurkNet Evde İnternet

Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ Çerkezköy’de TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun gerçekleşmesi bile 10 günü buldu. Bağlantı sağlandığından beri ise gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum; DSL bağlantısı sürekli gidiyor ve aynı saat içinde 5-10 kez, hatta günde 20-30’dan fazla...

27 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür TurkNet ev interneti kurulumum yapılmadı. İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi, Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki adresimde bekliyorum. Müşteri numaram: 10173256data. Kurulumun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kurulumu yapacak ki...

1 Eylül’den bu yana İstanbul Pendik’te kullandığım ev internetim tamamen kesildi. Abone numaram: 3654680. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Evden çalıştığım için internetsiz kalmak büyük mağduriyet yaratıyor. Daha ö...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır, Xiaomi Mi Stick TV cihazımda sürekli olarak “bağlandı, internet yok” uyarısı alıyor ve televizyonum internete bağlanmıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; her aradığımda bir ayar yapılıyor, birkaç gün çalışıyor, ar...

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 yıldır altyapımın desteklediği 100 Mbps hıza rağmen bana sadece 50 Mbps hız sağlanıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sistemi kontrol edip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunu...

TurkNet Evde İnternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Adresim: Valikonağı CD. Meşrutiyet Mh. Şehit İ**** A****** Sk. Kartal Apt. No:7 d:3 Nişantaşı Şişli /İstanbul. Sorunun başladığı ilk günden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek kay...

18.08.2025 tarihinde başvurduğum TurkNet evde internet hizmetinin aktivasyonu üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Müşteri numaram: 4706003. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, her seferinde sadece “acil durumunuzu saha...

09.08.2025 tarihinde Manisa’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında iki ay ücretsiz kullanım ve bağlantı ücreti olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen tarafıma fatura gönderildi ve ödenmezse hizmetin kesileceği bildirildi. Ayrıca, bağlantı işlemi y...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik’teki adresim için TurkNet 70 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen internetim bağlanmadı. Defalarca mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde “bağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Sorunun altyapıdan...

TurkNet'e sürekli talep oluşturmama rağmen hâlâ düşük hız sorunum çözülmedi. Kullandığım paket 100 Mbps olmasına rağmen en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum.

İstanbul Kağıthane’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu; ancak o tarihte kimse gelmedi ve randevu sürekli ertelendi. Son olarak 29’unda geleceklerini söylediler, fakat yine gelen olmadı. Yaklaşık iki haftadır internetim bağlanmadı ve...

15 Ağustos’tan beri TurkNet tarafından internetin bağlanmasını bekliyoruz. Bir haftadır sürekli bekletiliyoruz, hâlâ bir gelişme yok. Yeni taşındık ve hâlâ internetin gelmesini bekliyoruz. Ne gelen var ne giden. Evde internet yok, bu durumdan çok mağduruz.

Nisan–Mayıs aylarından beri TurkNet internet hizmetimde sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı açmama rağmen her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirilmekte, fakat problem asla kalıcı olarak çözülmemektedir. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da download hızım 0–3 Mbp...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerine cep telefonu numaram üzerinden ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyorum ve operatöre bağla...

TurkNet ev interneti hizmetimde dün akşamdan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için internet sitelerindeki bilgilere baktım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Benzer bir problemi daha önce de 1-2 kez yaşamıştım. Adre...

TurkNet 35 Mbps limitsiz internet paketine bugün geçiş yaptım. Aktivasyonun başladığı ilk günden itibaren ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Speedtest ile yaptığım ölçümlerde indirme hızım 0.5 Mbps, yükleme hızım ise 0.2 Mbps civarında çıkıyor. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar da olu...

2 ay önce TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. O süreçte izne çıktığım için yeni bir tarih belirledik fakat o tarihte de ekipler gelmedi. Defalarca müşt...

2627584Yaklaşık 3-4 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de herhangi bir yetkili gelip ilgilendi. Arızanın ne zaman giderileceğine dair de net bir ...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda, aylık ücretin 500 TL’den 700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Henüz yeni abone olmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir zamla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat ulaşamadım, bu konuda bilgi ...

TurkNet 14 Ağustos’tan Beri Kuruluma Gelmedi! 14.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “en kısa sürede kuruluma gel...

TurkNet evde internet hizmetim Kadıköy adresimde iki gündür bağlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli otomatik sistemle karşılaşıyorum, sadece bir kez bir yetkiliyle görüşebildim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyo...