TurkNet Evde İnternet

TurkNet böyle bir saçmalık olmaz. İnternette kopma oluyor. Daha 1 hafta olmuş kurulum yapılalı böyle saçmalık olamaz ya 2500 TL modem ücreti verdim. 1000 TL kurulum ücreti verdim.

TurkNet internet kullanıyorum. 4050259 numaralı müşteriyim. 20.06.2025ten beri evde internet yok. 50 kere canlı desteğe ulaşmama rağmen bir türlü teknik ekip ulaştıramadılar evime. TurkNet'le konuşurken saha ekibi beni aramış ve bana ulaşamamış. Bu sebeple tekrar aramıyor. TurkNet'in canlı desteğind...

***TurkNet mağduriyeti*** Yaklaşık bir hafta önce TurkNet'den evde internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün başvurumu iptal edip başka bir operatörden başvuru yaptım. Fakat başvurum sistemlerinden hala silinmediği için yeni başvurduğum yer kurulum için gelemiyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ...

Abone no: 4657726 ben Türk Telekom'dan 16mbps internet alıyordum. TurkNet bana 35mbps vaadi verdi. Geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonrada 35mbps sağlayamıyoruz dediler. Ben geçiş yaparken 50 kere sordum kesinlikle bu hızı sağlayacak mısınız diye; ve hepsine de evet kesinlikle sağlayacağız dediler. Şu...

TurkNet internet bağlı ama 2 gündür kısıtlı erişim, bağlanmıyor. İnternete arıyoruz, yüzümüze kapatıyorlar. Hiçbir çözüm üretmiyorlar ama yeni abonelik için aradığımızda direkt açıyorlar. Bu nasıl bir hizmettir, verdiğiniz parayı hak etmiyorlar.

İnternet Yok, Çözüm Yok, Muhatap Yok! Ortalama 1 aydır internet hızım geceleri neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı kopuyordu. Artık sabahları da aynı sorun devam etmeye başladı. İşlerim aksıyor, mağdur oluyorum. Defalarca destek talebi oluşturdum, ama asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Ne arayan var,...

Yaklaşık 4 gündür internet kullanamıyorum. İlk görüşmede S**** hanım ekip gönderiyorum dedi. Ama gelen giden olmadı. Destek kaydı oluşturmama rağmen günlerdir geri dönüş yapılmadı. Ücretini alınan hizmeti kullanamıyorum ve üstelik TurkNet e ulaşamıyorum. Geri dönmüyorlar. Acil sorunun çözülmesini is...

TurkNet müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaşlara ulaşım sağlayamıyoruz. Ulaşım sağlayamadığımız gibi onlarda bize ulaşmıyorlar. Destek yardım kısmından mesaj bırakıyoruz geri dönüş çok geç yapıyorlar 2 haftadır internetimiz yok. Bize acil geri dönüş yapmaları için buraya yazmaktan başka bize bir yo...

Merhaba, modem kurulumunda kaldı. Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş sürecimde 2 gündür internetim yok. Tarif ettikleri şekilde de kurulmuyor. Modemi geçen sene Türk Telekom'dan almıştım, bir sorun olmaz demişlerdi. TurkNet kurulumu için çağrı merkezindeki arkadaşlar, müşteri olana kadar yarım saatte ...

Merhaba, ben bir haftadır TurkNet kullanıcısıyım. İnternetimde bir sorun var ancak hiçbir şekilde teknik desteğe ulaşamıyorum. Ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetlerinden dönüş sağlanacağı belirtiliyor. 3 gündür bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. 100 Mb denilen internet hızı ...

TurkNet gerçekten çok kötü bir İSS imiş. İnterneti alana kadar sorun yok çok yardımcı oldular, ondan sonra yüzümüze bakan yok. İnternet yok fakat kendilerine ulaşamıyorum bile. Attıkları SMS te kurulum yapın deniyor fakat, kurulum yaptıktan sonra bile internet yok. Müşteri hizmetleri mi? Boşuna ulaş...

TurkNet internet sağlayıcısından aldığım hizmette dün akşamdan beri sürekli kopmalar mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda yazılı canlı desteğe yönlendiriyor. Gelen bağlantıya tıkladığımda da canlı yazılı yardım almak gerek ancak burda da sorun başladığından bu saate kadar şuanda hizmet veremiyoru...

23.07.2025 saat 13.15'ten itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. TurkNet'i mobil uygulaması üzerinden iki defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet kullanımımın aksamaması gerekiyorken tüm gün büyük bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca şuanda saat 00.48 (24.07.202...

İnternetim sürekli kopuyor ve müşteri hizmetlerini arayamadığım için destek kaydı açıyorum. Ona da ya internetim kendi kendine geldikten sonra ya da çok bekletildikten sonra cevap alıyorum. Eskiden 10 dakikada cevap alırken, şimdi bu süre 1 saati geçiyor. Bu durum çok sıkıcı olmaya başladı. İnternet...

Ben böyle bir şey görmedim. Turkcell'den vazgeçip TurkNet ev internetine geçtim. Allahım... Böyle bir şey yapmayın. Bir ay içerisinde tam 4 kez internetimiz kesildi. Karşıda ne muhatap var ne başka bir şey. Canlı temsilci ile görüşmek istiyorum. Yazışmak değil. Kötü hizmet kötü kalite. Genel Arıza d...

TurkNet 100 Mbps evde internet fiyat sabitleme başvurusu yapmak istedim fakat başvuru ekranında taksit seçeneği sunulmadı. Taksit seçeneğinin hiç görünmemesi nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Bu konuda bilgi almak ve sorunun çözülmesi için 3 gündür hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonl...

TurkNet den evde internet başvurusunda bulundum. 15 gün oldu. Ekipler ancak bugün geldi ve bağlamadan gittiler. Dış kablolarda sorun olduğunu eve kadar olan kısımdaki kabloları yeniden döşenmesi gerektiği ve bunu ben elektrikçi çağırarak kendim döşemem gerektiği söylendi. Halbuki alt yapı kontrolü y...

TurkNet evde internet başvurusu yaptım, aktivasyon işlemleri dahil her şey halloldu. Kurulum için 4 gün süre verilmişti ancak 8 gün geçti ve kurulum için gelen olmadı. Görüşme sağladığımda asla yardımcı olunmadı, üstelik şu anda cevap ve dönüş de yapılmamaktadır. Şikayetçiyim, mağduriyetimin gideril...

TurkNet'e hiçbir zaman arayıp ulaşamıyorum. Daha kurulmadı bile, artık iptal etmek istiyorum. Ulaşamıyorken sorunları nasıl çözmemizi bekliyorlar? Arayıp internet alırken direkt açtılar ama bir daha hiç aradığımda ulaşamadım. Biz kullanıcılar olarak vaktimize değer vermeyen bir şirket; geri dönüşü d...

8 gün önce TurkNet'ten evde internet başvurusu yaptım. Ancak 8 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Randevu için arayacağız diyorlar, arayan soran da yok. Bir an önce kurulmayacaksa başka operatöre geçeceğim. Abone No: 46463***

Turknett müşteri hizmetlerine ulaşım sorunu yaşıyoruz, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Aşırı sorumsuzlar. Birçok numaraları var ama sadece yeni müşteri bağlamak için mevcut hat açık, halihazırda 700 TL tutarında para ödeyen bizler 1 gündür muhatap bile bulamıyoruz. Bu mağduriyet dolayısıyla gerekli her...

TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullanan bir şirket. Sistemlerinde sorun yaşandığında, internet olmadığı zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Türk Telekom ev interneti tercih edildiğinde daha iyi hizmet alınabileceğini ve daha az ücret ödenebileceğini düşünüyorum.

TurkNet 4335481 ve 4400184 numaralı ev internet aboneliklerine sahibim. Maalesef randıman alamadığım gibi, aylardır ne zaman ulaşmaya çalışsam en az 10 dakika bekliyor ve kapatmak zorunda kalıyorum. Ulaşamıyorsunuz kimseye. Her ay otomatik ödeme talimatı veriyorum. Ancak ödediğim fatura 1 hafta için...