TurkNet Evde İnternet

Aylık yüksek ücret ödememe rağmen, akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. 2025 yılına gelmemize rağmen bu tarz sorunlar yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. TurkNet'i aradığımda ise müşteri hizmetleri yeterli destek sağlamıyor, sürekli farklı temsilcilere aktarılıyorum. Yaşadığım bu so...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’in internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Rize Merkezdeki adresime bağlantı yapılmasını talep ettim. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası TurkNet tarafından arandım ve bağlantının bir ik...

TurkNet ev internetim 07 Ağustos 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3747585 data’dir....

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yıldızkent Mahallesi Sinem Sokak No:11/15 Yaşar Kara Apartmanı Kapaklı/Tekirdağ adresinde, müşteri numaram 3688234 ile kayıtlıyım. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için uygula...

TurkNet evde internet başvurusu yaptım ve 3 gündür ekiplerin bağlantı için gelmesini bekliyorum. Abone numaram: 4697415. Eyüpsultan bölgesinde hizmet almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulup randevu için aranacağım söylen...

2240860 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 5,48 TL tutarında iade hakkım olduğu yönünde sürekli mesajlar alıyorum. Ancak iade işlemiyle ilgili herhangi bir talebim veya beklentim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu durumu bildiremiyorum ve bu mesajların tarafıma iletilmesini...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de h...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 gündür internet hizmetim açılmıyor. Eski modemimi iade etmem istendi ve istenen modemi kargolayarak firmaya ulaştırdım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen hala internetim aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve hiçbir şekild...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve yaklaşık 6 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Bu tür bağlantı kopmaları zaman zaman tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreterle karşılaştım, yetkili b...

13.08.2025 akşamı Manisa/Akhisar’daki adresimde TurkNet internetim tamamen kesildi. Salı günü (iki gün önce) yeni abonelik kurulumum yapıldı, ancak o günden beri Wi-Fi şifresini değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezi ya da canlı ...

11.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi Soyak Optimus adresinde ev interneti kurulumu için TurkNet’e başvurdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dijital Kurye evrakları sisteme yüklemediği için işlemin ...

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun gün içerisinde rastgele zamanlarda meydana geliyor ve bu nedenle iş yerimde çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir çöz...

TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...

TurkNet kullanıcısıyım ama hiç memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve ilgilenen kimse yok. 48 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat asla internetimiz olmuyor, 48 saati geçti. Kimse abone olmasın, çok süslü şekilde satıyorlar. İlgililere duyuruyorum; oğlum evden çalışıyordu, 2 gündür çalış...

TurkNet’e Vodafone evde internet aboneliğimden geçiş yaptım. Yaklaşık 8 gün önce başvurum tamamlandı ancak ilk 3 gün modem kurulumu için bekletildim ve internet kullanamadım. 3. Gün sonunda modem kurulumu yapılmasına rağmen internetim hala aktif hale gelmedi. Toplamda 8 gündür internetim yok ve bu s...

12 Ağustos tarihinde TurkNet ekibi, Şişli Bilezikçi Sokak’taki evime evde internet bağlantısı yapmak üzere gelmiştir. Evimde hazır çekili internet kablosu bulunmasına rağmen, ekip bu kabloyu kullanmak yerine dışarıdan yeni kablo çekmeye çalışmıştır. Bu işlem sırasında evimin elektrik tesisatında del...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum fakat hiçbir sayfaya erişemiyorum, yani internet çekmiyor. Modemi kapatıp 2 saat sonra tekrar açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bursa/Orhangazi’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1055822’dir. Fa...

TurkNet Evde İnternet hizmetim, 11 Ağustos 2025 tarihinde rızam dışında iptal edildi. Yatağan/Muğla adresinde kullandığım ve abone numarası 4660569 olan hizmetim için, 10 Ağustos 2025 tarihinde 12 ay boyunca sabit fiyat (aylık 499 TL) kampanyasından yararlanarak yaklaşık 6.000 TL’lik peşin ödeme yap...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...

TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa, Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında, çağırdığım ekiplerin tespitiyle modemden yeni hat çektirdim ve bunun için de ödeme yaptım. Ancak, saha ekipleri gelip interneti...