to read complaints and reviews, or file yours.0850 288 58 62 numaralı telefon tarafından aranarak kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Gör...üşme sırasında güven oluşturmak amacıyla TurkNet’e ait olan SMS ve e-posta gönderimleri yapıldı. Bu yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda tarafımdan T. C. Kimlik numaram ve doğum tari
İstanbul Bakırköy’de TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bugün sabah saat 10:00’dan beri internetim tamamen kesik... ve herhangi bir planlı çalışma bildirimi, SMS ya da e-posta gibi önceden yapılmış hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşanan durumun “çalışma var” denilerek geçiştirilmesine rağmen ort
İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Kaynarca sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 ...aboneliğime ait 3968287 numaralı hattımda 19 Mayıs 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler sayfasına girdiğimde bölgemde planlı b
Yaklaşık 4 gündür TurkNet VDSL aboneliğimde internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve DSL hattım tamamen kapalı görünüyor. B...u süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için telefonla, online destek hattı üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca TurkNet’e ulaştım. H
Fotoğraflarda da görüleceği üzere, İstanbul Bağcılar’daki binamızda TurkNet tarafından yapılan internet kablo tesisatı s...on derece düzensiz, özensiz ve tehlikeli şekilde bırakılmıştır. Kablolar doğalgaz borularının etrafından gelişi güzel geçirilmiş, sabitlenmemiş ve bina içerisinde ciddi bir görüntü
TurkNet müşterisi olmadan önce, herhangi bir sorun ya da talebimde çok rahat bir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine... ulaşabiliyordum. Ancak TurkNet’li olduktan sonra yaşadığım hiçbir konuda canlı bir insana ulaşamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. İş sebebiyle en az 8 aylığına Ant
TurkNet abonesiyim ve adıma düzenlenen son internet faturamda, mevcut sözleşmemde yer almayan “kurulum ücreti” adı altın...da ek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu fatura içinde toplam 1.200 TL tahsilat görünmekte olup, bunun 200 TL’si kurulum ücreti olarak kesilmiştir. Oysa mevcut sözleşme koşull
TurkNet’te kullanmakta olduğum internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. 15 Mayıs tarihinde adres ...nakil talebi oluşturdum. Taşındığım yer aynı site içinde sadece a bloktan c bloka geçiş olmasına rağmen, bulunduğum sokakta tabelalarda iki farklı sokak ismi yazdığı için sistemde
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimde 4 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hiz...met alamıyorum. home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle 16 gündür ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca TurkNet müş
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17.05.2026 tarihinde saat 11.40’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tar...ihten bu yana bağlantım hiç gelmedi, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza için TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne
3 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketi için 5210595 numaralı abonelik ile başvuruda bu...lundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde internetimin aktif edileceği taahhüt edildi. Ancak bu süre içinde üç kez çağrı oluşturmama rağmen aktivasyon ekibi adrese hiç gelm
TurkNet aboneliğimin adres değişikliği sürecinde hem teknik hem de bilgilendirme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. ... Taşınma sürecimde mevcut aboneliğimin adres değişikliği işlemlerini gerçekleştirmek için 14, 15 ve 16 Nisan 2026 tarihlerinde online işlemlere giriş yapmaya çalıştım ancak hesabım
Daha yeni TurkNet müşterisi oldum ve fiber hıza erişebilmem için aylık 900 TL tutarında, faturama ek ücret yansıtılan ay...rıcalıklı bir paket kullanmaya başladım. Bu paketin 1000 Mbps hız sunması gerekirken aldığım hız değerleri son derece tutarsız ilerliyor. Gün boyunca yaptığım tüm ölçümlerde hızım
TurkNet abonesiyim ve 13 Mayıs’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Herhangi bir ön bilgilendirme, SMS veya ...e-posta bildirimi yapılmadan tam 3 gündür internetsiz kaldım. Ayrıca bu büyük kesinti dışında da normal zamanlarda internet bağlantım sık sık kopuyor ve hizmeti istikrarlı bir şeki
İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gün...dür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantım hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 4732990 numaralı müşteriyim ve yaşadığım kesintiler n
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde kabul edilemez düzeyde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 01.05.2026 tarihin...den bu yana internet neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor, günün her saatinde kopmalar oluyor ve aldığım hizmetten zerre kadar verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müş
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 2 gündür kesik durumda. Kesinti yaklaşık olarak dün saat 16:0...0 civarında başladı, kısa bir süreliğine gelip tekrar gitti ve o zamandan beri İstanbul’daki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak sis
Şubat ayında TurkNet aboneliği başlattım, Mayıs ayında ise adıma 1912 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili ne SMS ...ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi daha sonra iptal ettiler, borcu ödemek istediğimde ise hiçbir şekilde borç ödeme ekranı açılmadı
TurkNet internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz bölgesinde hizmet alıyorum. 8 ay içinde ikinci kez “planlı bakım ...çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün gece saat 03.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ ne zaman geleceğine dair net bir bilgiye sahi
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağd...ur olmuş durumdayım. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetim bir anda kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Çok önemli projelerimin bir kısmı bu kesinti sırasında zarar gördü. Müşteri hizme
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle pazar g...ününden bu yana toplam üç gündür tamamen internetsizim. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Cumartesi günü sorunu fark ettikten sonra TurkNet ile iletişime geçtim; onlar da arızay
TurkNet internet aboneliğimi 7 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma, kullanımımda bulunduğu iddia e...dilen ont cihazı ve modem için 15 gün içinde iade yapılması gerektiği, aksi halde ont için 3000 TL ve modem için 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi.
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresimde 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 07.05.2026 ...tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür bağlantı yok, ne zaman geleceğiyle ilgili de hiçbir net bilgi verilmiyor. Müşteri numaram 4545780. Bu süreçte 10 def
