to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık 4 gündür TurkNet VDSL aboneliğimde internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve DSL hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Sorunun çözülmesi için telefonla, online destek hattı üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca TurkNet’e ulaştım. Her seferinde tarafıma teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen 4 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hala devam ediyor.
Hem işleyişteki bu gecikmeden hem de 4 gündür hizmet alamamaktan dolayı mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve hizmet alamadığım bu 4 günlük sürenin faturama yansımaması ya da tarafıma iade/indirim olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Bugün 5. Gün halen bekliyorum
Firma ve müşteri temsilcileri Allah'a emanet bir şekilde buradan herkese tavsiye yaklaşılmaması geren bir firma. Kendilerine ait hiçbir şeyi olmayan sadece fatura almaya odaklı kurulmuş abone olduktan sonra nasıl olsa para geliyor diye düşünüyorlar
7. Günde bitti halen ses seda yok
