Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TürkNet İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Batuhan
14 Mayıs 20:50
53

İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantım hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

4732990 numaralı müşteriyim ve yaşadığım kesintiler nedeniyle TurkNet’i aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor. Sürekli kesinti olmasına ve şu an tamamen hizmet alamamama rağmen, bu süreçle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Devam eden bu kesintiler nedeniyle fatura indirimi talebinde bulundum ancak bu talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmet alamayıp hem de iletişim kuramamak beni mağdur ediyor. Kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım süre boyunca kullanamadığım internet için fatura indirimi uygulanmasını ve talebimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

turknet-internet-kesintileri-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ensar
13 Nisan 17:25
340

İnternet Kesintisi, Canlı Destek Yokluğu Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Habibe
04 Nisan 16:57
575
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İnternette Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Destek Güvenimi Sarsıyor

profile
Melike
27 Mart 14:07
463

TurkNet'ten Beklenmeyen İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
27 Mart 00:01
556

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri