to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantım hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
4732990 numaralı müşteriyim ve yaşadığım kesintiler nedeniyle TurkNet’i aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor. Sürekli kesinti olmasına ve şu an tamamen hizmet alamamama rağmen, bu süreçle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.
Devam eden bu kesintiler nedeniyle fatura indirimi talebinde bulundum ancak bu talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmet alamayıp hem de iletişim kuramamak beni mağdur ediyor. Kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım süre boyunca kullanamadığım internet için fatura indirimi uygulanmasını ve talebimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta. Geçen hafta salı gününden bu yana bir haftadan fazladır tamamen internetsizim. Hizmet numaram 2125783786’dır. Kesinti öncesinde de sık sık kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyordum, ancak sonrasında internet tamamen gitti ve o...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim ayın 2’si itibarıyla tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç yok, modem üzerinden de internete erişemiyorum. Hafta sonuna girildiği için muhtemelen pazartesiye kadar da bir işlem yapılm...
TurkNet fiber ev internetimi uzun süredir sürekli kesintili olarak kullanıyorum. İki hafta önce yaklaşık dört gün boyunca hiç internetim olmadı, şimdi de 26 Mart’tan beri, yani iki gündür tekrar internet erişimim yok. Bu süreçte bağlantımın sık sık gidip gelmesi günlük işlerimi ve evde internet kull...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğimde 10 Nisan’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap olabileceğim bir yetkiliye bağla...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan evimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah 9’dan beri evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Herhangi bir paket değişikliği, nakil ya da farklı bir işlem yapmadığım halde bir anda internetsiz kaldım ve o zamandan beri bağl...
Yorumlar