to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimde 4 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle 16 gündür ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de sahada somut bir çalışma gördüm. Online işlemler üzerinden tarafıma e-posta ile 1 Haziran onarım tarihi bildirildi, yani toplamda neredeyse bir ay internetsiz bırakılmış oluyorum.
İnternet olmadığından dolayı hattımı kullanmak için telefonumdan ek internet paketleri satın almak zorunda kaldım, bu paketler de bitti ve tekrar paket almak durumunda kalacağım. Hem ciddi iş kaybı yaşıyorum hem de ekstra mobil internet maliyetine katlanıyorum. Buna rağmen ulaşabileceğim, süreci net şekilde açıklayan yetkili bir muhatap bulamıyorum.
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi İlkyuva Caddesi’indeki bağlantımın ivedilikle onarılmasını ve internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli kesinti ve ek mobil internet harcamalarım için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 3 Şubat’tan beri kesinti yaşıyorum ve 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne adrese gelen oldu ne de arıza giderildi. Home office çalıştığ...
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde arıza devam ediyor uyarısı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. B...
27 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ünalan Mahallesi İsmetpaşa Caddesi Üsküdar/İstanbul adresinde evden çalışan biri olarak kişisel internet paketimi de tüketmiş durumdayım ve işimi yapamaz hale geldim. Her seferind...
Yorumlar