Sınav Hazırlığı İçin İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet fiber internet aboneliğimde 17.05.2026 tarihinde saat 11.40’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana bağlantım hiç gelmedi, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Arıza için TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de kaydım yanıtlandı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da almadım. İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor.

Yaklaşan sınavlarım olduğu için ders çalışmakta interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu kesinti nedeniyle online derslere giremiyor, kaynaklara erişemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’ten talebim, bulunduğum adresteki internet arızasının acilen giderilmesi ve bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasıdır.