to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım Fibernet internet hizmeti iki gündür çalışmıyor. Dün öğlen saatlerinde başlayan kesinti hâlen devam ...ediyor ve bölgede arıza olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir giderme işlemi yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yazılı kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim;
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 23.07.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür ...kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 2633731’dir. Arızanın ilk gününden itibaren defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ç
TurkNet ev interneti aboneliğim için dün saat 14.00 civarında adresime modem değişimi için ekip geldi. Modemi değiştirdi...kten sonra telefonumu da modeme bağladılar, bağlantı simgesine bakarak internete bağlı olduğumu söyleyip ayrıldılar. Ekip ayrıldıktan sonra internete girmeyi denediğimde bağlantı o
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak yaklaşık 8 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modem v...e fiber cihazı üzerindeki ışıklarda herhangi bir problem görünmüyor; tüm cihazları defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için TurkNet’e ulaşmaya ç
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanırken sık sık kopma ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır i...nternet bağlantım günün herhangi bir saatinde rastgele kopuyor, hızım düşüyor ve bu nedenle internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunu kontrol etmek ve destek alabi
31 Temmuz günü saat 15.00 sularında İstanbul Pendik Fevzi Çakmak mahallesindeki adresimde TurkNet internet hizmetim tama...men kesildi ve şu ana kadar hâlâ internetim yok. Ne evde temel işlerimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. TurkNet uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak ona da erişe
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde 28.07.2026 tarihinde başlaya...n bir kesinti yaşıyorum ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir güncelleme veya çözüm sunulmadı. Satış sonrası hizmetlerinin ne kadar zayıf olduğunu bu süreçte net bir
TurkNet ev internet aboneliğim için Bursa Gemlik’te yaklaşık son üç gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Başta internet ba...ğlantısı ara ara kesilip tekrar gelirken, şu anda tamamen gitmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine def
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz’dan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün bağlantı ol...madığı için mağduriyet yaşıyoruz. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede kentsel dönüşüm nedeniyle altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle hizmet verilemediğini söyledile
TurkNet internet aboneliğim için bu ay iki kez ve normal tutarın üzerinde fatura tahsilatı yapıldı. Normalde aylık fatur...am 1.099 TL iken, 23.07 tarihinde 1.499,90 TL, 24.07 tarihinde ise yine 1.499,90 TL olmak üzere aynı ay içinde iki defa ödeme çekilmiş görünüyor. Yani hem fazla tutar yansıtılmış h
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri hiçbir bilgilendirme, kısa m...esaj ya da e-posta gönderilmeden internetim tamamen kesildi, evde Wi-Fi’ye bağlanamıyorum. Home office çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve saatlerdir bağlantı yok. TurkNe
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün saat 12.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım aniden ke...sildi ve yaklaşık 2 saattir hâlâ internete erişemiyorum. Bu sorun ne modemle ne de bulunduğum konumla ilgili; Türkiye genelinde sessiz sedasız bir kesinti yapıldığını görüyorum. K
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 2‑3 saattir ciddi bir kesinti yaşıyorum. Modemin internet ışığı yanıyor olması...na rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma dahil yapılabilecek tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun hâlen çözülmedi. Bu kesinti nedeniyle uzakta
İstanbul Kadıköy Caferağa adresinde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hayatımda bu kadar ciddiyetsiz, bu kadar ...sorumsuz bir servis görmedim. Son iki ay içinde tam üç kez sistem çökmesi yüzünden internetimiz tamamen gitti. En son kesinti bugün oldu ve yine aynı rezaleti yaşıyoruz. Sistem çö
TurkNet internet abonesiyim. 31.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 12:08 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan it...ibaren bağlantı sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanmaya devam ediyor ve evden çalıştığım için işlerim yarım kaldı, iş akışım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte bir tü
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son bir yıldır “bakım çalışması” gerekçesiyle oldukça sık kesinti ya...şıyorum. Bu bakım çalışmalarının ardından internet hızımda hiçbir artış olmamasına rağmen bağlantım sürekli kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İntern
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İzmir Urla’daki internet hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 28.07....2026 tarihinden beri internet hızım gün boyu stabil değil, sık sık düşüyor ve bugün ise internet tamamen kesildi, hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca talep açmama rağmen m
İstanbul Fatih’te TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 3586860 numaralı hizmetim üzerinden bugün saat 12.00’den s...onra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir hiç internet erişimim yok. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmedi. TurkNet müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığım
İnternet Yok, Muhatap Yok, Çözüm Yok! TurkNet Mağduriyeti Yaklaşık son 5 aydır, yani Şubat ayından bu yana TurkNet kayn...aklı sürekli internet arızaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın tamamen kesik olduğu dönemler oldu ve en uzun kesinti yaklaşık 3 gün sürdü, ancak bağlant
31.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o andan beri hiç... internet erişimim yok. Modemi ve router’ı defalarca resetlememe rağmen bağlantı gelmedi, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşt
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 11.50 civarında bir anda internetim kesildi. O dakikadan bu yana yaklaşık 1... saat 45 dakikadır internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarımda fiziksel bir sorun veya ışıklarda anormallik yok, buna rağmen hizmet al
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve engelli indirimi kapsamında standart internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gü...ndür bağlantıda sürekli donmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorduk. Modemin fişini çekip takarak bir süre idare etmeye çalıştık ancak sorun tam olarak düzelmedi. Bugün ise saat 11.0
TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir aydan fazladır internetim sürekli kopuyor, h...ız düşüklüğü oluyor ve zaman zaman tamamen internete giremiyorum. Bu durum hem televizyon izlerken hem de günlük işlerimde internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiriyor.
