to read complaints and reviews, or file yours.Binamda Gigafiber Kutu Kurulu Olmasına Rağmen Hâlâ 74 Mbps VDSL Görüntüleniyor
TurkNet sabit internet aboneliğim için binamıza yaklaşık 1‑2 hafta önce gigafiber kutusu takılmasına rağmen, altyapı sorgulamalarında hâlâ sadece 74 Mbps VDSL hizmeti görünüyor. Gigafiber altyapı binada hazır olmasına rağmen tarafıma gigafiber seçeneği sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri numarası üzerinden destek almaya çalıştım; ancak net ve tatmin edici bir yanıt verilmedi, sorunum çözüme kavuşmadı. Görüntülerde de görüldüğü üzere hâlen VDSL ve 74 Mbps hız teklifi ile karşılaşıyorum.
Binamdaki gigafiber kutusunun aktif edilmesini, altyapımın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve gigafiber hizmetinden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
