to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 26.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür intern...et bağlantım tamamen kesik. Online işlemler ve SMS üzerinden sadece “arıza var, çalışma yapılıyor” şeklinde genel bir bilgilendirme geliyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve
TurkNet’e fiber geçiş sürecinde yaşadığım paket değişikliği ve ulaşılamama sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:3...3’te fibere geçiş ve ardından 1000 Mbps pakete geçmek için işlem başlattım. Daha önce bana, paket değişikliğinin ancak bağlantı yapıldıktan sonra yapılabileceği söylendi. Kısa süre
TurkNet internet aboneliğim için üzerimde görünen 4.000 TL borcu 21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otoma...tik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen bugün hâlâ borçlu olduğuma dair ve dosyama masraf bakiyesi eklenerek icraya de
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27 Ağustos saat 11:00’den itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve kesinti h...ala devam ediyor. Mobil uygulamada genel arıza özetinde “fiber kesinti” bilgisi görünmesine rağmen iki gündür hizmet alamıyorum. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden destek kaydı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve her ay neredeyse düzenli hale gelen uzun süreli kesintiler yaşıyorum.... Her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bu süre içinde işimi, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, kendi mobil verimi kullanmak zorunda kaldığım için de
TurkNet ev interneti hizmetini kendi verdikleri modem ile kullanıyorum. 24.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağla...ntım tamamen yok, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana altyapı çalışması
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps’ye kadar olan paketi kullanan bir müşterinizim. 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü,... gün ortasında hiçbir müdahalemiz olmadan internet bağlantımız aniden kesildi ve o günden bu yana 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce dört yıl boyunca bağlant
TurkNet’e para verip mağdur olmak isteyen varsa buyursun. Konumum Hatay / Dörtyol ve yaşadığım sorunlar yüzünden artık g...erçekten bıkmış durumdayım. İnternet bağlantısı sürekli Cat pat geliyor, hızlar devamlı düşük ve iş ciddiye binince ortada düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Aboneliği 1 yıllık ya
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse her ay birkaç kez, son dönem...de ise özellikle son üç gündür tamamen internete giremiyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ama ben bu hizmete para ödüyorsam kullanmadığım günlerin ücretini ödemek i
TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Bu nedenle evden çalışma ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, ekipler binaya gelip baktılar ancak herhangi bir açı
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Fatih, Ayvansaray Mahallesi Sultançeşmesi Caddesi’indeki adresim...de 12 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2-3 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti günlük işlerimi ve internet kullanımımı tamamen aksatmış durumda
Selamlar herkese. Eğer gerçekten kullanıcı deneyimlerini inceleyerek satın alan bilinçli bir tüketiciyseniz (maalesef be...n değilim) bu yazdıklarım sizin için hayat kurtarıcı olabilir. Eğer evden çalışıyorsanız ve eviniz ara sokaktaysa (Cadde üzerindeki evlerde daha hızlı çözümler duydum. Aynı bölge
Uzun süredir TurkNet Giga ADSL müşterisiyim. Son 2 aylık süreçte internetim yaklaşık 40 gün boyunca neredeyse hiç çalışm...adı ve bu nedenle hizmeti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma bölgeme özel 3 ay boyunca 399 TL kampanyası olduğu söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım. B
Gaziantep Nizip’te TurkNet müşterisiyim ve yaşadığım internet sorunları nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Hizmeti ald...ığım ilk günden beri bağlantıda anlık kopmalar ve ciddi MS kayıpları yaşıyorum. İnternete bağlıyken özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli ping yükselmesi ve bağlantı kopması oluyo
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 25.08.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Adresim İstanbul Pendik Yen...işehir Mahallesi ve tarafıma site ve bina girişinde altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 80 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve sorun çözülmedi. T
23.08.2026 tarihinden beri binamızda TurkNet altyapısı üzerinden alınan internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yakla...şık 4–5 gündür binadaki hiçbir daireden internete erişim sağlanamıyor, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. TurkNet müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru sonrasında problemin altya
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamamaktay...ım. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden kayıt açmama rağmen yalnızca “ilgileniyoruz”, “a
26.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim, altyapı kaynaklı olduğu belirtil...en bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı sorunu geçtiğimiz ay da yaşamış, yaklaşık iki hafta boyunca benzer bir kesintin
TurkNet fiber internet aboneliğimde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren bağ...lantım gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı otomatik olarak “bölgenizde genel arıza var” denilerek sonlandırılıyor
Binamızın dış cephesinde, Ceylan 1 Apartmanı duvarının üstünde TurkNet’e ait dağıtım kutusu ve kablolar uzun süredir son... derece düzensiz ve gelişi güzel bir şekilde duruyor. Kablolar açıkta ve karmakarışık halde bulunuyor. Bu durum hem iş güvenliği hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuy
TurkNet sabit internet abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre içinde... tek bir gün dahi internet erişimim olmadı. Evin girişindeki bütün kablolar kopuk durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. TurkNet’e defalarca ulaşmaya
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o za...mandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürekli bağlantı yok hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Bu durum aralıksız şekilde devam ediyor, gün içinde hiç
TurkNet’ten taahhütsüz Özgür İletişim internet aboneliği başvurusu yaptım. İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki ...adresime geçtiğimiz hafta cuma günü kayıt açtırdım, cumartesi günü gelen ekip sadece modemi takıp gitti. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun, evdeki inte
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta taşınacağım için daha taşınmadan önce müşteri hizmetlerin...i arayıp nakil işleminin nasıl yapıldığını ve ne kadar sürede tamamlandığını sordum. Bana, taşınmadan bir gün önce nakil talebi oluşturmamın yeterli olduğu ve en geç iki gün içinde
