TurkNet çalışmıyor

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 günd...ür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle işlerim aksamakta ve parasını ödediğim dijital platform üyeliklerimi de kullanamamaktayım....

Uzun süredir TurkNet internet hizmetini kullanıyorum; ancak son üç gündür internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. M...odemde LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu kesinti sırasında online dersler veriyorum ve internetin üç gündür hiç çalışmaması, işi...

TurkNet’ten aldığım 1 GB fiber internet ve sabit hat hizmetimin nakli için ...on gün önce talepte bulundum. Aynı sokak içinde sadece yedi bina yukarıya t...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Meydan Sokak No:14 adresinde TurkNet Giga Fiber 100 kullanıcısı...yım. Uzun süredir her mecradan defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini de aramama rağmen, adresime daha yüksek hızlı internet altyapısı getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süre önce başvurusunu yaptığım ev interneti bağlantım yaklaşık 10 gündür hâlâ yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçb...ir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Üç gün önce, pazartesi günü, kuruluma geleceklerini söylediler; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendiren. Bu süreçte ...

Yaklaşık 25–26 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paket ile internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gün...ünden bu yana internetim günde ortalama 8–10 defa yaklaşık yarım dakikalık kesintilerle duruyor. Bu sık kopmalar bir türlü düzelmediği gibi, sadece iki ay içinde iki ayrı seferde 1...

TurkNet fiber aboneliğimde uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama üç kez bağlantı gidiyor ve... bu durum evde interneti düzenli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Son olarak 28.09.2027 tarihinden itibaren tam 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli açık ve...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim, tarife iptali sonrasında tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istiyoru...m. Ancak yaklaşık 3 haftadır ne web sayfası üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden modem ücretini ödeyebileceğim herhangi bir alan veya seçenek çıkmıyor. Sistemde 4477742 abone n...

İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi’nde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür gündüz saatlerind...en bu yana apartman olarak toplu bir kesinti yaşıyoruz ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Apartmandaki diğer sakinlerde de aynı problem devam ediyor. Bu süre içinde ne altyapı çal...

30.09.2026 tarihinde saat 20:00 sularında evimde kullandığım 1000 Mbps TurkNet internetim tamamen kesildi ve o andan ber...i, yani yaklaşık 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca işimi yapamaz durumdayım. 01.10.2026 tarihinde saat ...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Esenler’deki mevcut adresimde sabit internet hizme...ti almaktayım. Adresime tanımlı 1000 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Ancak tarafıma sunulan internet hizmetinde süreklilik esası açıkça ihlal edilmekte ve artık kronikleşmiş bi...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi kullanıyorum. Bugün saat 18.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve ş...u an saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve online destek kanallarına ulaşmaya çalı...

TurkNet’te 2331570 hizmet numaralı aboneliğimin farklı bir adrese nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuru yapt...ım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hizmetimin yeni adresimdeki kurulum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Nakil sürecinin ilk haftasında yurt dışında olduğum için telef...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde son dönemde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En son inte...rnetim dün akşam saat 19.06 civarında tamamen kesildi ve o andan beri modemime bağlı ont cihazında los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti sonrası ...

TurkNet internet kullanıcısıyım. Uzun süredir bağlantımda sürekli kopmalar yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ...ekipler ilk geldiklerinde benim bağlantımı düzeltirken bu kez alt kat komşumun internetini kesmişler. Ertesi gün tekrar gelip onu yaparken bu sefer yan komşumun internetini kesmişl...

İstanbul Esenler’de bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, bugün saat 17.00'den beri tamamen kesik. ...Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve telesekr...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları ve bölgede genel arızalar yaşıyorum. Özellikle “Gene...l Arıza Devam Ediyor, Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu kesintiler her seferinde yaklaşık 4 ila 10 saat arası sürüyor. Bu süre boyunca internet hizmetin...

TurkNet internet aboneliğimde 29 Eylül saat 11.00 civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. 75. Yıl Mahallesi’nde oturuyor...um ve tarafıma bunun bölgesel bir arıza olduğu, muhtemelen inşaatlardan kaynaklandığı bilgisi verildi. Dün sokakta internet bağlantı çalışması yapıldığını, ustaların kablolarla işl...

Yaklaşık 1 yıldır ev interneti için TurkNet kullanıyorum ve düzenli aralıklarla yaşanan kesintiler nedeniyle hizmetten h...iç memnun değilim. Sık sık kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantısı istikrarlı şekilde çalışmıyor. Son olarak 3 gündür internetim tamamen yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç ku...

12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde...

TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet aboneliğim iki gündür tamamen çalışmıyor ve evden çalıştığım için çok ciddi mağduri...yet yaşıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında mobil uygulama üzerinden hizmet kaydı açtım. Yaklaşık bir saat sonra dönüş yapıldı ve 20.00’ye kadar çalışma yapıl...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Son 2 aydır bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşı...yorum. Bir hafta önce 3 gün boyunca internetim tamamen yoktu, dün itibarıyla da 4 gün süren başka bir kesinti yaşadım. Bu arızalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet iht...

TurkNet internet aboneliğimde yıl başından bu yana neredeyse her hafta düzenli olarak arıza ve kesinti yaşıyorum. Sürekl...i “arıza” denilerek internetim kesiliyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. En son 2 gün boyunca internetim tamamen kesikti ve hiçbir şekilde hizmet alamadım, şu anda da yine ...