to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim 2026 saat 14.00’ten beri TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik ve o zamandan bu yana internet erişimi... sağlayamıyorum. Evimdeki fiber cihazda los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Benzer arızalar neredeyse her ay tekrar ediyor, internetim sık sık bu şekilde kesiliyor ve bu arızaların gi
TurkNet bireysel 1000 Mbps abonesiyim. Buna rağmen aylardır aldığım hızlar 51 Mbps download ve 21 Mbps upload seviyesind...e kalıyor. Defalarca TurkNet’i arayıp durumu ilettiğimde, önce hızın düşük olduğunu kabul ediyorlar, online arıza kaydı açmamı ve TurkNet hız testi ekran görüntüsü göndermemi istiy
Yaklaşık dört gün önce TurkNet internet hizmetlerine abone oldum ve kurulum yapıldı. Abone olmadan önce tarafıma çok büy...ük vaatlerde bulunuldu, ancak kurulumdan yalnızca bir gün sonra internet tamamen gitti ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sırasında özellikle talep ettiğimiz Smart
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün dü...zenli olarak kesinti yaşıyorum, adeta bir gün varsa bir hafta yok diyebileceğim kadar istikrarsız bir hizmet alıyorum. Kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve b
TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ekim sabahından itibaren evimde tamamen internet k...esintisi yaşıyorum ve 7 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 8–9 kez aradım. Her seferinde sorunun altyapı kaynaklı olduğu,
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
TurkNet internet aboneliğimde haftalardır düzenli ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her hafta mutlaka interne...t kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyoruz. En son 17 Ekim’de başlayan kesinti halen devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 1433466’dır. Uygulam
TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür aynı saatlerden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı süre...kli kesik, los ışığı ise kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamaz hale geldik. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15.10 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ekipler g...elip inceleme yaptıklarında altyapımda sorun olduğunu, internet gelse bile tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamayacağımı ve yeni hat çekilmesi gerektiğini belirttiler. Bun
TurkNet aboneliğimin adresini Konya Meram’dan Konya Karatay ilçesine taşımak istiyorum. Bu işlem için TurkNet online işl...emler üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem, daire numarası ve site adı gibi detaylı adres bilgilerini girmeye izin vermiyor. Bu nedenle sabah gelen ekip, adre
İnternet hızım 2,20 Mbps ve müşteri temsilcisi ile yazıştım. Bana hâlâ sorun olmadığını iddia ediyor ve görev listesi ve...riyor. Benim zaten bağlantım yok; nasıl ping testi yapacağım, nasıl hız testi yapacağım, sayfaya giriş yapamıyorum? Bu hizmeti kullanamadığım için aylık 1000 TL ödüyorum ve bu ilk
4992014 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mercan Sokak’ta ikamet ediyorum. İnterne...ti bağlattığım Şubat 2026 tarihinden beri düzenli olarak kopma ve kesinti yaşıyorum, neredeyse her ayın yarısında interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 4–5 gündür ise
Yaklaşık üç gündür TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Cumartesi gününden beri internet bağlantım tamamen kesik ve mod...emdeki ışıklardan biri sürekli kırmızı yanıyor. Ne evde ne de bağlı cihazlarda internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan gü
TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, üye numaram 5064992. Buna rağmen yaklaşık 15 Eylül’d...en bu yana, 4–5 haftalık süreçte 7–8 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Bazen internet bir gün boyunca hiç gelmiyor, bazen 12 saat yok, ardından en fazla 6 saat çalışıp tekrar gidiyo
TurkNet abonesiyim, 5465** numaralı aboneliğim için evime internet kuruldu ancak bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıy...orum. Modem salonda, ben yan odaya geçtiğim anda internet tamamen gidiyor. Televizyonun yanına, yani modemin olduğu yere yaklaştığımda internet geliyor, yan odaya geçtiğimde tekrar
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir 5369816 numaralı müşteri olarak hizmet alıyordum. Eylül ayının ilk haftasında... adres değişikliği yaptım ve yeni adresime kurulum için TurkNet’in yönlendirdiği servis ekipleri geldi. Gelen ekipler yeni bir modem getirmeyip eski adresimde kullandığım mevcut mo
0003031313 numaralı TurkNet internet kullanıcısı olarak yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. ...Kesinlikle bu internet hizmetine kimsenin geçmesini önermiyorum, çünkü ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Haftada en az iki ya da üç gün internet kesintisi oluyor. Yaklaşık iki ha
Uzun süredir evimde TurkNet sabit internet kullanıyorum ve bu süreçte neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İlk günden b...eri hız sorunları ve bağlantı problemleri yaşıyorduk, ancak son dönemde internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Evden çalışan biri olmama rağmen, verdiğiniz hizmet yüzü
TurkNet’e ev interneti için geçtikten sonra bağlantımız neredeyse hiç yok, internet minternet yok. Ne doğru düzgün hız a...labiliyoruz ne de stabil bir şekilde bağlanabiliyoruz, fiilen internetsiz kalmış durumdayız ama buna rağmen faturalarımız düzenli olarak işliyor. Yaşadığımız bu ciddi soruna rağme
TurkNet konut internet aboneliğim için 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 10.10.2026 tarihinden bu yana fiber in...ternet aboneliğim olmasına rağmen evimizde internet yok. Yaşadığımız kesintiyle ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım. Bana, bulunduğumuz bölgede fiber class kullanan başka bir abon
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık son dönemde her 2–3 günde bir internetim tamamen kesiliyor. En son 18.10.2026 tarih...inde saat 17.00 civarında yine bağlantım tamamen gitti ve uzun süre internete erişemedim. TurkNet müşteri hizmetlerine başvurduğumda Fatih bölgesinde genel arıza olduğu söyleniyor
Mardin Artuklu’da TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri evimde internet hiç... gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen ücret düzenli olarak tahsil ediliyor. Bu süre içinde iki üç defa kayıt açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind
TurkNet aboneliğim bağlandığından beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 100 Mbps hız alacağım söylenmesine rağ...men hız testlerinde çoğu zaman 11–12 Mbps civarında hız görüyorum, upload hızı ise yaklaşık 1 Mbps’de kalıyor. Sık sık bağlantı kopmaları da yaşadığım için hem hızım düşük hem de i
TurkNet fiber abonesiyim ve 16 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Kesinti günlerdir aralı...ksız devam ediyor, modemi yeniden başlatma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet online işlemler ve kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak
