to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım; ancak geçiş işlemi yapılması gerekirken TurkNet beni yeni abo...ne olarak sisteme almış. Bu nedenle Millenicom aboneliğim otomatik olarak iptal olmamış ve Millenicom’dan fatura gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır Millenicom tarafından bana
Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım; ancak üzerinden 6 gün geçmesi...ne rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte binamda “port blokeli” olduğu söylendiği için başka firmadan da internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşı
3 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketi için 5210595 numaralı abonelik ile başvuruda bu...lundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde internetimin aktif edileceği taahhüt edildi. Ancak bu süre içinde üç kez çağrı oluşturmama rağmen aktivasyon ekibi adrese hiç gelm
İstanbul Fatih Ayvansaray Mahallesi Hoca Çakır Caddesi’indeki adresim için dün TurkNet’e başvuru yaparak abonelik işleml...erimi tamamladım ve telefonda bana adresimde altyapı olduğu söylendi. Buna güvenerek TurkNet’li oldum. Bugün kurulum için ekip eve geldiğinde ise altyapı olmadığı gerekçesiyle in
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bitmesine yakın dönemde, TurkNet’e geçiş yapmak için 1000 Mb...ps paket başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nak
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden internet bağlantımın fiber internete geçirilmesi için başvuruda bulundum. Uzun uğ...raşlar sonucu başvurum onaylandı, bağlantım yapıldı ve fiber modem kurulumu gerçekleştirildi ancak buna rağmen bir türlü internet erişimi sağlayamadım. Bu süreçte neredeyse her gü
9 Mayıs’ta mahallede yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında sokağımızdaki internet kabloları koptu ve tüm mahalle...de bağlantı gitti. Ben ertesi gün Vodafone’u arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Aramamdan bir gün sonra TurkNet aboneleri için saha ekibi sokağımıza geldi. Aynı binada ve
TurkNet’in binamıza getirdiği fiber altyapı için 29 Nisan tarihinde başvuru yaptım; üzerinden 19 günü aşkın süre geçtiği... halde hâlâ hattı aktif eden bir ekip gelmedi. Bu süre boyunca herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar TurkNet
TurkNet ev interneti abonesiyim. Başvuruyu yaparken tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha ...sonra faturalarımı detaylı incelediğimde, benden 1.200 TL kurulum ücretinin 6 taksit halinde yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 4 taksit, yani 800 TL ödedikten sonra bu durumu anl
Yaklaşık 2 senedir TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da evimde kullandığım internetim özelli...kle geceleri sürekli kesiliyor. Buna ek olarak 16.05.2026–17.05.2026 tarihleri arasında iki gündür evde hiç internet yok ve ben evden çalışan biriyim, işimi yapamaz hale geldim. A
01.03.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki adresim için TurkNet’ten sabit ADSL internet hizmeti aldım. Satın alma aşamasınd...a bana VDSL için boş port başvurusu yapılacağı ve en geç 1 hafta içinde VDSL’e geçişimin sağlanacağı söylendi. Bu söz verilmeseydi zaten bu hizmeti almayacaktım, tercih sebebim öze
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki ...adresimde bağlantı hiç yok, internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca hem canlı destek hem de telefon üzerinden defalarca başvuru yaptım, tarafıma randevu oluşturulduğu söyleniy
13.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi’indeki adresimde internet aboneliği için TurkNet’e başvuruda bul...undum. Aynı gün modem kurulumu için Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, Superonline tarafından Türk Telekom fiber altyapısının kesildiğini ve yeniden kablolama yapılması
26 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. 28 Nisan’da kurulum için ekipler geldi a...ncak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aşamada
TurkNet’te hâlihazırda kullandığım internet hizmetimi TurkNet Gigafiber 1000 Mbps pakete geçirmek için başvuru yaptım. 1...6 Mayıs günü saat 16:35 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime gelen ekip, bina içi kablo çekimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Binamız yeni ve kablo tesisatı için
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 1000 Mbps’e kadar hız sunan internet hizmetini ZyXEL PMG1005-T20B GPO...N ont ve ZTE H3601P modem ile kullanıyorum. Ancak uzun süredir her ay düzenli olarak 1 ya da 2 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 1–2 gün, bazen de 3–4 g
TurkNet’in kendi altyapısı olan gigafiber hizmeti sokağımıza gelmesine rağmen yaklaşık üç aydır bağlantım bir türlü akti...f edilmedi. 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps gigafiber paketine başvurdum. Başvurum alındığında yan binalarda TurkNet kutu
TurkNet’te 3624539 ve 3405520 numaralı üyeliklerimin iptali için online işlemler üzerinden yaklaşık bir hafta önce başvu...ru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla da kesinlikle ulaşamıyor
03.05.2026 tarihinde Diyarbakır Lice’deki adresimde TurkNet’e geçiş yaptım. 04.05.2026 tarihinde ise vaat edilen hızı al...amadığımı ilettim ve bu bildirimin yaklaşık bir saat sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı tarafı s
Evimi taşıdığım için TurkNet VDSL aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından yakl...aşık bir hafta sonra Türk Telekom ekipleri apartman girişindeki porta interneti getirip kabloyu hazırladı ve kurulumu yapmak üzere TurkNet ekiplerinin beni arayacağını ilettiler. A
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 14.05 tarihi...nden beri tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce de sık sık kopmalar yaşıyordum ancak son iki gündür bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Kardeşime ait olan TurkNet ev internet aboneliği ile ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesi n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan, tarafıma ait olmayan ve kesinlikle onay vermediğim bir işlem sonucu 3.000,00 TL tutarında çe
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde bulunuyor. 28 Nisan’da kentsel dö...nüşüm nedeniyle yan binanın yıkılması sonucu sokaktaki kablolar koptu ve o günden beri, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili 100127874 numaralı destek tale
TurkNet’in internet nakil süreci tam bir rezillik. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir işleyiş görmedim. Yakl...aşık bir hafta önce taşınacağım tarihi de özellikle belirterek nakil başvurusu yaptım. İzmir Buca çamlıkule Mahallesi’indeki yeni adresime ekiplerin dün geleceği söylendi, kimse ge
