TurkNet başvuru

TurkNet üzerinden 24.01.2026 tarihinde sabit ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Satış aşamasında telefonlar hemen açılırken, satış gerçekleştikten sonra destek anlamında tamamen ulaşılmaz hale geldiler ve 2 gündür evimizde internet yok. Müşteri numaram 5042088’dir. 444 8 875 numaralı hatt...

19.06.2026 tarihinde TurkNet Özgür 50 GB paketimi kullanırken internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli, Turgutreis Mahallesi Şile Sokak’ta internetsiz durumdayız. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin İstanbul’un göbeğinde yaşanması ve hâlâ çözüle...

TurkNet ev internet aboneliğim, 23.01.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle Berrinçini Sokak, Muharrir Ahmet Rasim Sokak, Şinasi Gürünlü Sokak ve Rüya Sokak’ta TurkNet kullanıcısı olan pek çok kiş...

TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi bugün tamamlandı. Ancak yeni adreste internet bağlantım sağlanmadı, “kablosuz ağa bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve internete hiç giremiyorum. Nakil için gelen görevli, yanına sağlam kablo bile almadan geldi,...

TurkNet’e 16 Ocak tarihinde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Ocak’ta kurulum için aranacağım ve ekiplerin aynı gün içerisinde geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için gelen olmadı. 24 Ocak’ta tekrar arandım ve bu kez de ekiplerin beni arayacağı s...

TurkNet’ten 70 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İnternet hızım düşük olduğu için ekip yönlendirdiler ve binada bakım yapılacağı söylendi. 24.01.2026 tarihinde apartman içi bakım yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 2...

TurkNet sabit telefon hattımız, İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan iş yerimizde 4 gündür aranamıyor; kimse bize telefonla ulaşamıyor. Bu hattı sipariş hattı olarak kullanıyoruz ve 4 gündür telefonlarımız fiilen kapalıymış gibi olduğu için ciddi iş ve gelir kaybı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için defala...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullanmayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y...

TurkNet aboneliğimin kapandığını düşündüğüm halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 26.01.2026 tarihinde SMS yoluyla toplam 4.374,56 TL borç çıkarıldığı bildirilmiştir. Bu tutarın 3.000 TL’lik kısmının “modem bedeli”, kalan kısmının ise farklı kalemler altında yansıtıldığı anlaşılmakta...

İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’in “İlk 3 ay ayda sadece 399,90 TL, 1000 Mbps’ye varan eşit indirme ve yükleme” ev interneti kampanyasına yaklaşık 15‑20 Aralık tarihinde telefonla başvuru yaptım. Başvurumun ardından ekipler bağlantı için geldiklerinde binadaki kablolarda arıza olduğunu...

TurkNet abonesi olarak 19.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamadım. Sorun boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir çözüm üretildi. Sürecin bu şekilde çözümsüz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle 24.01.2026 tarihinde aboneliğ...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliği kullanırken İstanbul Ümraniye adresimde ücretsiz olduğu belirtilen fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Reklamlarında ücretsiz ve sorunsuz bir geçiş gibi gösterilen bu süreçte ekipler başvurumdan ancak yaklaşık 20 gün sonra gelebildi ve bu süre boyunca sadec...

14 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantımın tamamlanacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen bağlantım bir türlü sağlanmadı ve süreç sürekli ertelendi. Bu süreçte ekiplerin geleceği saatler son anda bildiril...

19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturduğum halde her seferin...

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan binamın dış cephesine, TurkNet saha ekibi yaklaşık iki yıl önce benden hiçbir yazılı ya da sözlü izin almadan, adeta gecekondu misali bir kablo çekti. Binanın dış çenesini yeni yaptırmış olmama rağmen, her yeri izinsiz şekilde delerek kabloyu döşediler ve şu anda daire i...

İstanbul Kadıköy’de adresime TurkNet üzerinden yeni internet bağlatmak için başvurdum ve 11 gündür “aktivasyon aşamasında” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvuru sonrasında SMS ile gönderilen linkte en geç 48 saat içinde ekiplerin aktivasyon yapacağı yazmasına rağmen üze...

TurkNet’e ev interneti için yaptığım başvurunun ardından yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 15 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrasında belirtilen süre içinde kurulum yapılmadığı ve süreç sürekli uzadığı için aboneliğimi iptal talebind...

TurkNet üzerinden 09.01.2026 tarihinde internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığımda en geç bir hafta iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı garantisi verildi, ancak bugün itibarıyla 11 iş günü, toplamda 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli olarak...

20 Ocak Salı günü TurkNet aboneliği için başvurumu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım, o sırada il dışında olduğumu ve akşam Şanlıurfa Haliliye Osman Gazi Mahallesi’indeki evimde olacağımı belirterek modemi kendim kurmayı deneyeceğimi, kuramazsam iletişime geçeceğimi söyledim. Karşı taraftan da...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tüm başvuru sürecimi tamamladım. 5028321 abonelik numarasıyla, Semih Ç***** adına kayıtlı bir internet hizmetim bulunuyor. Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi 96. Sokak No:4 Daire 2 adresindeki dairemde modem kurulumu yapıldı, Türk Telekom ekipleri da...

TurkNet evde internet aboneliğim için 20.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihine randevu verdiler ancak gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bugüne tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi ve yine tarafıma bir açıklama yapılmadı. Günlerdir ...

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve hizmetinizden memnunken, yeni adresime internet taşıma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6 Ocak’tan bu yana yeni taşındığım Kütahya Merkez 30 Ağustos Mahallesi Pilot Caddesi No:1 Daire 7 adresime ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Başvurum bir kez...