24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Bildirim Yokluğu

Sarıyer Kocataş Mahallesi Ergin Çıkmazı sokakta bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 07.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında kesildi ve yaklaşık 24 saattir halen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum.

Konu ile ilgili TurkNet’e başvuru yaptım, teknik arıza olduğu bilgisi verildi ancak o andan sonra ne arıza hakkında ne de çözüm süresiyle ilgili herhangi bir geri bildirim almadım. Uzun süreli kesinti yaşarken bir de bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

TurkNet’ten, adresimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini ve arızanın ne zaman tamamen çözüleceğine dair net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.