TurkNet başvuru

20.10.2025 tarihinde TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve 27.10.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. TurkNet’in sitesinden başvuru durumuna baktığımda “başvuru sırasında hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

21 Ekim’den bu yana İzmir’deki adresimde 100 Mbps VDSL ev interneti ve kurulum hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 4846400). Kurulum ekibi geldiğinde, evimde telefon kablosu olmadığını ve kablo çektirmem gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri TurkNet’in online işlem m...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. Bir aydan fazla bir süre önce binamıza fiber altyapı geldiği ve TurkNet kutusu takıldığı bildirildi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Ancak adres bilgilerimde sorun yaşanıyor: doğru daire ...

04.09.2025 tarihinde TurkNet gigafiber hizmetine 4735115 abone numarasıyla geçiş yaptım. Hem TurkNet internet sitesinde hem de müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, diğer firmaya ödemiş olduğum 2500 TL’ye kadar olan cayma ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtiliyord...

Nişancı Mahallesi, Alacatekke Sokak No: 64, Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 20 gün önce 1000 MB TurkNet gigafiber internet kutusu montajı yapıldı ve tüm fiber altyapı çalışmaları tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen TurkNet sisteminde adresim hâlâ VDSL olarak görünüyor ve bu...

TurkNet'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy'deki işletmemde internet bağlantısı yapıldı ancak yalnızca 15 dakika kullanabildim, ardından bağlantı tamamen kesildi. Ertesi gün için randevu verildi fakat kimse gelmedi. İşletmemi kendim açıp kapatıyorum, ekipler gelmiş ama ...

4839413 numaralı TurkNet müşterisiyim. İzmir Menemen’de ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Cuma günü kurulum gerçekleşti ancak o günden beri, yani 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat talep ettiğim sürede he...

TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...

17 Ekim 2025’te TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde gigafiber altyapısı olduğu söylendi, ancak binamda hiçbir kutu veya altyapı ekipmanı bulunmuyor. Yan binamda altyapı olmasına rağmen oradan da bağlantı çekilemeyeceği belirtildi. D...

5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...

TurkNet bağlandığı günden bugüne kadar neredeyse her gece kesildi, artık gündüzleri de sürekli kesilmeye ya da aşırı yavaş çalışmaya başladı. Modemde DSL ışığım var, internet var gösteriyor ama ne mobilde Wi-Fi'da ne de masaüstü PC'de, kabloda kesinlikle internet yok. Sağ altta internet var gösteriy...

Turk. Net'e yeni internet başvurusu yaptım ve mevcut operatörü iptal ederek geçiş yapmak istedim. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, ancak hala herhangi bir sonuç alamadım. Karşı operatördeki hat sahibine ait belge talep edildi, bu belgeyi yükledim fakat süreçte bir ilerleme olmadı. Bağl...

TurkNet sabit hat aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar aboneliğim bir türlü iptal edilmedi ve her başvurumda “abone numaranız bulunamadı” şeklinde yanıt alıyorum. Abonelik numaram: 0000321647. İzmir’de bulunan bu hizmeti yaklaşık 4 aydır hiç kullan...

Bursa Yıldırım ilçesindeki yeni adresime taşındıktan sonra, TurkNet fiber altyapı başvurusu yaptım. Yaklaşık iki ay önce başvurduğum halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve altyapı kurulumu konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sürecini hızlandırmak için çağrı merkezin...

TurkNet’e yeni başvuru yaptım ve 10482372 abone numarasıyla Fiber 100 Mbps internet paketi için başvurdum. Kurulumun 24.10.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi, ancak o tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Destek kayıtlarında da kurulum süresinin geçtiği belirtiliyor. Kurulumun yapılacağ...

23 Ekim’de TurkNet abonelik geçiş işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak sistemde hâlâ 29 Ekim’de tamamlanmasının öngörüldüğü yazıyor ve bu süreçte tarafıma sesli onay için herhangi bir arama yapılmadı. 05313130504 numaralı telefonum üzerinden...

Yaklaşık iki haftadır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim hiç bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden bu yana ekiplerin gelmesini bekliyorum fakat henüz bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle herhangi bir destek ya da bilgilendirme al...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Rıza Bey Sokak adresimde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca aboneliğim başlatılamadı ve arıza olduğu söylenerek sürekli bekletildim. Müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım ve her seferinde 10 gün içi...

TurkNet'e 1 Ekimde başvuru yaptım en geç 6 gün içinde geleceklerini söylediler ama gördüğünüz gibi koskoca 25 gün geçti. Hiçbir şekilde ulaşılmıyorlar, muhatap bulamıyoruz bağlamak için eve gelmiyorlar. Kısır bir döngüye girdi insanların zamanını harcıyorlar

22.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için TurkNet 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen ertesi güne kurulum randevusu verildiği söylendi. Bu nedenle ismimden ücretli izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak akşama kadar kimse gelmedi, sürekli oyalandım. Akşam saatle...

4 gün önce yeni taşındığım Ardıçlı Mahallesi 824 Sokak No:16 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde bu adreste başkası adına aktif bir abonelik olduğu için başvuru yapamıyorum. Kimin adına olduğu bilgisi tarafıma verilmedi ve eski abon...

TurkNet'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 16'sında geleceklerdi, iptal ettiler ve ertelediler. 21'inde geleceklerdi, yine ertelediler. 24'üne geldik, bugün de herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, bilgilendirme yok. Nereye ne talebi ileteceğimizi bilmiyoruz.