TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Destek Yetersizliği

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00’den beri Yenibosna/Bahçelievler bölgesinde TurkNet ev internetim “bakım/arıza” gerekçesiyle kesik ve yaklaşık bir gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca uzaktan çalışma, online dersler, oyun ve TV platformları da dahil olmak üzere internet gerektiren hiçbir işi yapamaz hâle geldik.

Canlı destek hattını aradığımda ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da en geç 10 dakika içinde dönüş yapılsa bile hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. Abonelik başvurusu için saniyeler içinde ulaşılabilen canlı yardımın, arıza olduğunda aynı hız ve ilgiyle davranmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor ve her seferinde benzer şekilde oyalandığımı hissediyorum.

Bu yaşananlardan dolayı artık TurkNet’ten memnun değilim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde internet sağlayıcımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.