to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
TurkNet yalın internet aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde kurulum için aranmayı beklediğim görünüyor fakat ne bir arama yapılıyor ne de süreçle ilgili bir ilerleme sağlanıyor.
Bu süreçte canlı destekte kimseye ulaşamıyor, TurkNet’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. TurkNet hesabıma bağlı hizmet numaram 5293948’tir. Yeni adresim İstanbul ili Adalar ilçesindedir.
Nakil işleminin daha fazla geciktirilmeden acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili olarak canlı bir insan tarafından telefonla aranarak ayrıntılı biçimde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kurulum için aranacağım söylenmesine rağmen aranmadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet, nakil işlemlerinin 7 iş günü içinde gerçekleştiği bilgisini verdi. Bugün 7. İş günü ve henüz kurulum için kimse aramadı. Firma, sorunumu çözmüyor.
