to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim. Haftalardır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığ...ımda da, online işlem paneli ve mobil uygulama üzerinden denediğimde de herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım sorun yalnızca müşteri hizmetlerine ulaşamamakla ilgili v
TurkNet sabit fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki adresimde 17.07.2026 tarihi saat... 10:01’den bu yana genel arıza kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet’in arıza ekranında da “Genel Arıza Özeti” kısmında bölgedeki fiber kesintisi nedeniyle hizmet verileme
TurkNet’ten yeni fiber abonelik başvurusu yaptım. İlk aradığımda, nakil işleminde kurulum yapılıp yapılmadığını özellikl...e sordum ve bana en geç 6 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Dah
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonla görüştüğüm yetkili, ta...rifemin sabit fiyatlı olacağını, belirlenen tutarın değişmeyeceğini özellikle belirtti. İlk iki ay faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi ancak 21.07 tarihli son faturam 1149,90 T
TurkNet’ten yeni internet aboneliği için başvurumu internet üzerinden yaptım ve bana 1*************@turk.net kullanıcı a...dı tanımlandı. 10.07.2026 tarihinden bu yana Çanakkale merkezde kurulum randevusu verilmesini ve ekibin gelerek internetimi bağlamasını bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde
TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ve internetten abonelik oluştururken kurulum için bir gün seçme ...imkanı sunuldu. Bu süreçte sistemdeki bir hata nedeniyle, telefonla ayrıca aranıp randevu alınmadığı takdirde seçilen günün geçersiz sayıldığını daha sonra öğrendim. Randevu saati
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’taki binamızda yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı olmadığı için mağ...dur durumdayız. Bina kentsel dönüşüme girdi, yenilendi ve Türk Telekom tarafından fiber kablo altyapısı çekildi. Geçtiğimiz hafta da TurkNet ekibi bina girişine kutu ve kablo monta
22 Haziran’da TurkNet’in 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Düzce Merkez Sancaklar Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten b...ugüne kadar, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantım hiç aktif edilmedi, bir gün bile kullanamadım. Başvuru numaram 2025005517’dir. Defalarca teknik destekle görüştüm, her sefe
TurkNet internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e sürekl
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 16 Temmuz tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu s...üre içinde bağlantı bir an bile gelmedi ve hiçbir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan hemen sonra TurkNet’e başvuru yaptım ancak tarafıma net bir açık
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten beri kesinti hiç düzelmedi ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmadığı için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerin
İzmir Gaziemir’de bulunan apartmanımızın girişine yaklaşık bir hafta önce TurkNet tarafından, hiçbirimizin talebi olmada...n kutu takıldığını gördük. Apartman sakinlerinden kimse böyle bir başvuru yapmadı; bilgimiz ve onayımız dışında hem apartman girişine kutu bağlanmış, hem de kutunun yanında dairele
07.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen bugün 19.07.2026 olmasına rağme...n hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Bu süreçte ekipler tarafından bana üç kez randevu verildi, ancak hiçbir randevu saatinde gelen olmadı. Her randevu
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür ev internetimde uzun süreli ve tekrar eden kesintiler y...aşıyorum. İnternetim tamamen gidiyor, yaklaşık 24 saat sonra geliyor, geldikten 5–6 saat sonra tekrar kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle evde interneti düzenli
TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce 7.200 TL ödeyerek yıllık peşin abonelik başlattım. Ancak 16.07.2026 tarihinden beri ev... internetim tamamen kesik, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, çok uzun bekleme süreleri
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 11 Temmuz için bağlantı/aktivasyon randevusu oluşturdular. Randevu günü tüm ...gün evde olmama rağmen saha ekipleri gelmedi, buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sonrasında 18 Temmuz için yeni bir randevu verildi; bu t
TurkNet üzerinden 20 Mbps hızında yeni internet başvurusu yaptım. Kurulum için 9 Temmuz günü Kocaeli Karamürsel Kayacık ...Mahallesi Amiral Caddesi 301/2 adresindeki evime gelen, TurkNet’in yönlendirdiği kurulum ekibi modem ve kablo için benden elden 800 TL para aldı. Bu ödeme karşılığında herhangi bir
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.07’...de çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında bağlantım neredeyse tamamen yok. Önceden arıza olduğunda hızlıca çözülür ve ihtiyaç duyduğumda bir müşteri temsilcisine bağl
Kartal’da ikamet ederken TurkNet üzerinden bakır hat ile ev interneti kullanıyordum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’ne taşın...ma sürecinde ücretsiz nakil hizmetinden yararlanmak istedim. Taşınacağım adreste fiber altyapısı olduğu, bu nedenle bakır hat ile devam edemeyeceğim; ancak eski müşteri olduğum içi
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda, bana 12 ayın peşin fiyatını ister tek seferde, ister bankanın su...nacağı peşin fiyatına 6 taksitle ödeyebileceğim; bu şekilde de ayda 949,90 TL yerine 699,90 TL ödeyerek yılda 3.000 TL tasarruf edeceğim söylendi. Özellikle Ziraat Bankası üzerinde
TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullanılan 3518220 müşteri numaralı interne...t hizmetim 02.07.2026 tarihinde tamamen kesildi. İlk arıza kaydı açıldığında en geç 6 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından süre 04.07.2026’ya ertelendi ancak bu tarihte de her
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetinden faydalanmak istiyorum. Binamızda yaklaşık 2 yıldır fiber kutusu bulunmasına... rağmen halen aktif edilmediği için başvuru yapamıyorum ve fiber internet kullanamıyorum. Fiber altyapı kutusunun bir an önce aktif edilmesini ve bununla birlikte hemen TurkNet ab
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında yaşadığım adresteki sokakta bir bina yıkımı oldu ve bu süreçte internet kab...loları koptu. 11 Temmuz'dan beri evimde internet erişimi tamamen yok, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik aynı sokaktaki yan binaların internet sorunu çözülmesine rağmen be
