to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvu...rusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha
TurkNet firmasının 5002649 numaralı müşterisiyim. 06.01.2025 tarihinde ilk defa evime fiber internet bağlattım. İnternet... bağlandıktan yaklaşık 1 saat sonra bağlantım tamamen koptu ve bu kopmanın ardından müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Açtığım destek kayıtlarına da herhangi bir yapıcı g
TurkNet’ten VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum ve modemim yaklaşık 25 gün önce teslim edildi. Ancak aradan ge...çen 25 güne rağmen hat aktivasyonum hâlâ yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığı
"Modem değiştirildi sıfır modem kullanılınca sorunum çözüldü teşekkürler."
Superonline internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaparak 1000 Mbps hızınd...a yeni bir internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk günü olmasına rağ
29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen... süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulama üzerinden hizmet iptal menüsüne erişmeye çalıştığımda “bu alana ulaşılam...ıyor” hatası alıyorum ve iptal işlemine başlayamıyorum. Aynı işlemi tarayıcı üzerinden denediğimde de ilgili alana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyoru
TurkNet altyapı çalışmaları nedeniyle ocak ayının 2’sinden 9’una kadar, bir haftadır ev internetim bağlanmadığı için mağ...dur ediliyorum. Bu tarihler arasında altyapı ekiplerinin gelip bağlantımı yapmasını beklememe rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her gün, hatta
Aralık ayında TurkNet’e internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağme...n hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. 20 Aralık tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak bugün ve saatte ne arayan o
31 Aralık tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps paketine internet başvurusu yaptım. Yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen hiç kimse kurulum için gelmediği için 6 Ocak’ta telefonla arayarak başvurumu ve aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra başka bir firmadan internet başvurus
Ekim 2025 ayında, Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Telefonla da a...randım ve defalarca mevcut aboneliğimin olduğunu, sadece geçiş yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma geçiş işlemi yapılmak yerine yeni bir abonelik açılmış ve
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 75 Mbps internet hizmetinden 06.01.2025 tarihinden beri yararlanamıyorum. Bilg...isayardan bağlantı kurmaya çalıştığımda sürekli “Windows bu Ağın Proxy ayarlarını otomatik olarak algılayamadı” hatası alıyorum. Sistem internete bağlıymış gibi görünmesine rağmen
13.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum...dan bu yana yaklaşık üç haftadır bağlantı için kimse gelmedi, fiber kablonun bağlanması gerekiyor ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sistemlerinde “kullanıcı fiber kablo çek
Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Bu süre içinde sürekli kopmalar yaşadım ve en önemlisi, yaşadığım ...teknik sıkıntılarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk çektim, neredeyse ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek için online işle
İstanbul Sancaktepe’de hem evim hem de iş yerim için TurkNet’e başvuruda bulundum. Bir haftayı aşkın süredir internet ba...ğlantım sağlanmadığı gibi, süreçte verilen hiçbir sözün arkasında durulmadı. Yılbaşından önce yaptığım her iki başvuruda da, firmalar arası geçiş yapacağım için işlemin “geçiş” ola
Kocaeli İzmit’teki adresim için 26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. TurkNet sitesinde...n altyapı sorgulaması yaptığımda 89 Mbps hızında internet alabileceğim göründüğü için başvurumu e-Devlet üzerinden tamamladım ve onaylandı, bağlantı için beklemeye başladım. Daha
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde başvuru sırasında taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 2 aydır... sürekli hız problemi yaşıyorum ve bunun için neredeyse her gün kayıt açmak zorunda kaldık. Buna ek olarak bağlantı her saat başı kopmaya başladı, interneti sağlıklı kullanamaz hal
TurkNet’e 19 Aralık’ta İstanbul Maltepe adresim için 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvurumun numarası 496...9505. Aradan 12 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Her
21 Aralık’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen evime internet kurulumu için ge...len olmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca sadece kurulumu bekledim ancak hiçbir somut adım atılmadı. TurkNet tarafı, beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söylüyordu. Oysa telef
"TurkNet tarafından arandım ve hatayı düzelttiler herhangi bir ücret talep etmeyeceklerine dair mesaj attılar"
TurkNet’e 14 Aralık’ta başvuru yaptım, 15 Aralık’ta kurulumum yapıldı. Kamp...anya gereği ilk ay deneme süresi olduğu, memnun kalmazsam hiçbir ücret ödem
TurkNet üzerinden İstanbul Beşiktaş adresim için 64 Mbps sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Sistemde “Abonelik b...aşvurunuz için şifre bağlantısı gönderdik” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, tarafıma ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir şifre veya bağlantı ulaşmadı. Bu sorunu yaklaşı
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 10 Aralık’ta başvuruda bulundum ancak 24 Aralık’a kadar herhangi bir eki...p benimle iletişime geçmedi, adresime gelen bir servis de olmadı. Online sanal yardım üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “servise iletiyoruz” şeklinde geri dönüş aldım, faka
25.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internetimi İstanbul Fatih’teki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvur...u sonrasında aktivasyon için onay vermem adına aranacağım söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım, bu nedenle aktivasyon da hiç gerçekleşmedi. Bu süreçte kimlik görsellerim ve e-
15.12.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı... açıkça söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Başvurumla ilgili hizmet numaram 10808667’dir. Yaşa
Ben Celal, Manisa Alaşehir’de ikamet ediyorum. Önce Türk Telekom’a internet başvurusunda bulundum. Başvurudan yaklaşık ü...ç hafta sonra internetin bağlanacağına dair gün ve saat verdiler ancak belirtilen tarihte, 10.12.2025’te kimse gelmedi. Daha sonra 3 Ocak 2026 için yeni randevu verildiği söylendi.
