Yanlış Sistem Notu Nedeniyle Fiber Bağlantısı Gelmedi Ve Başvurum İptal Edildi

13.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık üç haftadır bağlantı için kimse gelmedi, fiber kablonun bağlanması gerekiyor ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi.

Sistemlerinde “kullanıcı fiber kablo çekilmesini istemiyor” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir not düşülmüş. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı, aksine internetin bir an önce bağlanmasını beklerken böyle bir not görmek hem şaşırtıcı hem de son derece rahatsız edici. İş yerimden iki kere izin alıp evde servis bekledim, randevu verilmesine rağmen gelen giden olmadı. Günlerce aktivasyon süreci uzatıldı ve sonunda başvurum iptal edildi.

4955818 numaralı başvurumun yeniden ve doğru şekilde ele alınmasını, adresime ekip yönlendirilerek fiber kablo bağlantımın en kısa sürede yapılıp internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.