to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’tan Aktivasyon Ve İptal Talebine Hiç Cevap Gelmedi
25.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internetimi İstanbul Fatih’teki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında aktivasyon için onay vermem adına aranacağım söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım, bu nedenle aktivasyon da hiç gerçekleşmedi.
Bu süreçte kimlik görsellerim ve e-Devlet onayım istendi; tüm bu bilgileri paylaşmama rağmen ne aktivasyon için ne de iptal için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de bu ilgisizlik ve ulaşılamazlık nedeniyle hizmetten tamamen vazgeçtim ve internetinizi artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak yalnızca yeni üyelik işlemleri için çalışan hatları var. Mevcut başvurumu iptal etmek veya aktivasyon hakkında bilgi almak için asla bir muhatap bulamıyorum; sistemde sadece yeni üyelik seçeneğine bağlanabiliyorum, başka hiçbir seçenekte yetkiliye ulaşamıyorum.
TurkNet’ten talebim, yaptığım başvurunun hemen ve tamamen iptal edilmesi, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesi ve aktivasyon yapılmadığı için herhangi bir ücret veya borç yansıtılmamasıdır. Bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme de bekliyorum.
