TurkNet İlk Gün Kesintili 1000 Mbps İnternet Ve Hızlı İptal Talebi

Superonline internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaparak 1000 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk günü olmasına rağmen tüm gün boyunca internet sürekli kesildi, bağlantı çok dalgalıydı ve bu yüzden toplantılarımda ciddi şekilde mağdur oldum. Şu anda bu şikayeti yazarken bile kesintiler devam ediyor.

TurkNet’i aradığımda müşteri hizmetlerinde modem ayarlarım güncellendi, kısa bir süre internet normale döndü ancak yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar kesintiler başladı ve sorun hiç düzelmedi. Ankara'nın merkezinde olmama rağmen internet hizmetinin bu kadar istikrarsız olması kabul edilebilir değil.

Daha ilk günden 13.01.2026 tarihinde saat 17:16 civarında iptal başvurusu yaptım ve bu hizmeti artık kullanmak istemiyorum. Zamanımı harcayan ve işimi aksatan bu sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını, aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamayacağım şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.