to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Çocukların Eğitimine Etkisi
İstanbul Bahçelievler Karadut Sokak’ta bulunan binamızda TurkNet internet hizmetim 10 gün önce bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internetim yok. Mahallede yapılan bakım çalışması sırasında internet kablosunun koparıldığını öğrendik, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım, her seferinde “Bugün ekip geliyor, müsait misiniz? ” denilerek bekletildim fakat ne gelen oldu ne de bilgi veren. Sürekli evde ekip beklemek zorunda bırakıldım, adeta eve mahsur kaldım. Evde çocuklarımın ödevleri için internete ciddi şekilde ihtiyaçları var ve internet olmadığından dolayı eğitimleri olumsuz etkileniyor.
TurkNet’ten, acilen ekip gönderilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını ve 10 gündür internetsiz kaldığım süreye ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnternet hizmetim 10 gün önce tamamen kesildi, bakım çalışması sırasında kablo kopmuş. TurkNet’i defalarca aradım, ekip gelmedi ve hiçbir bilgi almadım. Çocuklarımın eğitimine internet olmadan zarar veriyor, hiçbir ilgi ve gelişme yaşanmadı.
