10 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Çocukların Eğitimine Etkisi

Zeynep

05 Mayıs 09:05

İstanbul Bahçelievler Karadut Sokak’ta bulunan binamızda TurkNet internet hizmetim 10 gün önce bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internetim yok. Mahallede yapılan bakım çalışması sırasında internet kablosunun koparıldığını öğrendik, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım, her seferinde “Bugün ekip geliyor, müsait misiniz? ” denilerek bekletildim fakat ne gelen oldu ne de bilgi veren. Sürekli evde ekip beklemek zorunda bırakıldım, adeta eve mahsur kaldım. Evde çocuklarımın ödevleri için internete ciddi şekilde ihtiyaçları var ve internet olmadığından dolayı eğitimleri olumsuz etkileniyor.

TurkNet’ten, acilen ekip gönderilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını ve 10 gündür internetsiz kaldığım süreye ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınav Döneminde Yaşanan İnternet Kesintisi Çalışmalarımı Aksatıyor

Mustafa

TurkNet

25 Ekim 2025 13:11

826

Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Dün saat 21.30’da sorunun giderileceği söylendi, ancak sabah olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu durum daha önce de yaşanmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

sinav-doneminde-yasanan-internet-kesintisi-calismalarimi-aksatiyor-1.jpg

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNetten Yanıt Alamama

Mevlüt

TurkNet

22 Kasım 2025 14:51

1.021

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 18.11.2025 tarihinde bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi ve 19.11.2025 saat 15.20’de hizmetin tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi ve bug...

1 Destek

İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Handan

TurkNet

13 Temmuz 2025 14:22

653

11.07.2025 tarihinden itibaren internet hattım kesiliyor ve utanmadan 15.07.2025 tarihine kadar zaman veriyorlar. İnternet üzerinden tüm islerim patlamış durumda. TurkNet yazılıdan başka açıklaması yok internetim gidene kadar arizadan bile haberi yoktu. Hat kesik kafalarına göre saçma sapan gidişatı...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintileri İşimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor

Serhat

TurkNet

09 Temmuz 2025 16:21

2.318

TurkNet firmasından yazlık evimiz için taahhütsüz VDSL internet abonelik paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sonrası modeme kablomuzu bağlar bağlamaz hizmet faturası peşinen tarafımıza iletildi. Fakat önceleri daha kısa ve seyrek olan internet kesintileri giderek daha uzun ve sık olmaya başladı....

TurkNet İnternet Kesintileri İşimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor

İrşat sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Sürekli Ertelenen Çözümler

İrşat

TurkNet

05 Temmuz 2025 17:32

823

2 aydır (5 Mayıs 2025) internetimiz yok. İnşaat işçileri internet direklerini devirdi, 3-4 hafta önce de bu direkler yapıldı. Ama Türk Telekom hâlâ genel arıza var diyor, bizim servisimiz TurkNet de genel arıza var gerekçesiyle ekiplerini göndermiyor. Ama Türk Telekom ekipleri 1 ve 3. Kat komşularım...