to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ile yaşadığım internet kesintileri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzun zamandır bölgemde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Son birkaç aydır her ayın en az iki üç günü, “bakım” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hal aldı.
Bu kesintiler birkaç saatle sınırlı olmuyor, çoğu zaman tüm günü internetsiz geçiriyorum. Örneğin bugün, 12.05.2026 tarihinde sabah saat 08.00’de uyandığımda internetin kesik olduğunu fark ettim ve şu an saat 23.53 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Benzer durumları her ay yaşıyorum, birkaç hafta arayla aynı sorun tekrarlanıyor. Aynı bölgede aynı konuda birçok şikayet bulunmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde bunun bakım çalışması olduğu söyleniyor fakat bu kadar sık ve uzun süreli bakımın kabul edilebilir bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Her ay iki üç gün boyunca internetin tamamen kesilmesi, evdeki tüm işlerimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
TurkNet’ten talebim, İstanbul Esenler bölgesinde yaşanan bu sürekli bakım kaynaklı kesintilerin tamamen giderilmesi ve internet hizmetinin artık istikrarlı, kesintisiz bir şekilde sunulmasıdır.
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 5–6 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu sürelerde evde kesinlikle internete bağlanamıyorum ve her defasında “teknik arıza” gerekçesiyle oyalandığımı hissediyorum. Defalarca TurkNet müşter...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, sistem “bakımda” görünüyor. Bu durum aylardır devam ettiği için artık günlük internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim. Her kesintide online işlemler ve...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her hafta en az 1 gün genel arıza nedeniyle internetsiz kalıyorum. İki hafta önce tam 3 gün boyunca internet tamamen kesikti, şu an bu metni yazarken de yaklaşık 2 saattir internet yok. Daha ö...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve son zamanlarda belirli aralıklarla, genellikle geceleri “bakım” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler sırasında çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almıyorum; bağlantım aniden gidiyo...
TurkNet fiber internet aboneliğimde son bir ay içinde dört kez arıza yaşadım ve her seferinde internetim tamamen kesildi. 12.12.2025 tarihinden itibaren neredeyse her 4–5 günde bir kesinti oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adresim İstanbul Esenler ilçesinde bulunuyor. Her arıza yaş...
Yorumlar