Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetkili İletişim Eksikliği

TurkNet internet aboneliğimde sürekli “bakım” nedeniyle kesintiler yaşıyorum ve günlerce internetsiz kalıyorum. Şu an itibarıyla 2 gündür internetim tamamen yok ve bu durum sık sık tekrarlıyor. İstanbul Bayrampaşa’da yaşıyorum ve kesintiler yüzünden günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

En büyük sorunlardan biri de yaşadığım bu kesintilerle ilgili muhatap olacağım kimseyi bulamamak. Doğrudan bir yetkili ile konuşup durumu detaylıca anlatmak ve net bir açıklama almak istiyorum ancak buna da imkan bulamıyorum.

TurkNet’ten talebim, bölgemdeki internet sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi, bu sık ve uzun süreli bakım ve kesintilerin son bulması ve ayrıca benimle doğrudan iletişime geçebilecek bir yetkili aracılığıyla yaşadığım mağduriyet hakkında bilgilendirilmemdir.