TurkNet Arıza

Yaklaşık 15 gündür TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Modemin ışığı sürekli kırmızı yanıyor, b...ağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun giderilmesi için TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum ancak ne gelen var ne giden,...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev internetimden hiç yararlanamıyorum, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte ta...rafıma hizmet sunulmadığı halde aylık yaklaşık 1300 TL olan fatura bedelini ödemek zorunda kalıyorum. Sorun başladıktan sonra internette bulduğum numaralardan TurkNet’e ulaşmaya ç...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23 Eylül Çarşamba gününden beri, yani 5 gündür internet bağlantım ...tamamen kesik ve bu süre içinde ne bağlantı sağlanabildi ne de net bir çözüm bilgisi verildi. Evden çalıştığım için bu kesinti hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatı...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı hızımda ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Normalde 1000 Mbps almam gerekirken hızım 70–80 Mbps seviyesine düşüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda anlık bir işlem yapılıyor ve o anda 1000 Mbps hıza ...

08.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Sarıyer Mah. 5680 Sokak No:**Kat*** adresindeki evimize TurkNet üzerinden internet... bağlantısı kurulumu için gelen ekip çalışması sırasında doğalgaz borumuzu patlattı. Bu olay sonrasında doğalgaz tesisatımızın yeniden yaptırılması için Efekan Mühendislik’ten hizm...

23 Eylül’den itibaren İstanbul Silivri Yenimahalle Görele Sokak Levent Apartman’da bulunan 16 daire olarak TurkNet ev in...ternetini hiç kullanamıyoruz. O günden bu yana tek bir kez bile internet hizmeti alamadık. Defalarca kez, farklı zamanlarda çağrı merkezini aradık; herkes tek tek arıza kaydı oluş...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki adresimde tamamen intern...etsiz durumdayım ve bu süre boyunca modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 5 gündür hizmet alamamama rağmen tarafıma ne net bir süre veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. ...

25.09.2026 tarihinde yaklaşık 20 dakikalık bir elektrik kesintisinin ardından TurkNet 50 Mbps ev interneti hizmetimiz ta...mamen kesildi. Modeme elektrik gelmesine rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz, bağlantı kurulamıyor. Kesinti yaşandığı andan itibaren TurkNet Online ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24.09 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan bir arıza nedeniyle 3 gündür internet ...hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5174939 numarasıyla açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Her gün tarafıma “bugün şu saatte onarım yapılacak” şeklinde mesajlar gönderiliyor fakat ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 5–6 aydır bana söylenen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapının destekle...diği hız üzerinden hizmet verildiği söylenmesine rağmen, çoğu zaman internet hız testi sitelerine bile giremeyecek kadar düşük hızlar alıyorum. Bazen gece yarısı, bazen gün ortası ...

TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemizde alty...apı çalışması ve çakışma olduğu gerekçesiyle internet hizmetini son derece kesintili ve kalitesiz şekilde alıyorum. Geçtiğimiz ay tam 7 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, s...

TurkNet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir ay önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Kurulum için 6 gün içinde ekiplerin gelec...eği söylendi ancak 20 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Daha sonra hep gelecekler gibi cümleler kurarak beklemem gerektiği ifade edildi. Sonra aboneliğimi iptal etmek isted...

13 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet üzerinden 110705261 numaralı arı...za kaydını oluşturdum. Bana arızanın altyapı kaynaklı olduğu ve en geç 31 Ağustos 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte de internet hizmetim sağlanmadı. Dah...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır modemim IP alama...dığı için internet hizmeti kullanamıyorum ve bu nedenle defalarca kez arıza kaydı açtım. Uygulamada ve dijital onarım ekranlarında da modemimin IP almadığı açıkça görülmesine rağme...

TurkNet internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen 13 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim anc...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün boyunca altyapı kaynaklı olduğ...unu söyledikleri bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamadım ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Uygulamadaki destek kayıtlar...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır bağlantıda sürekli kopmalar, zaman zaman ta...mamen hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternete girmeye çalıştığımda bağlantı kurulamıyor, bağlantı kursa bile kısa sürede tekrar kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde...

25.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen internet ışığı yanıyor olmasına... karşın bağlantı sağlayamıyorum. Düzenli olarak ödediğim hizmetten iki gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve özellikle evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Bu süre...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır neredeyse her 3 günde bir internetim kopuyor ve bu kesinti...lerin düzelmesi, her gün aramamıza rağmen en az 1 haftayı buluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen ekiplerden biri sorunun alt ya...

TurkNet ev internet aboneliğim için Temmuz ayından bu yana evimde neredeyse hiç düzgün internet hizmeti alamıyorum. Gün ...içinde internet en fazla 15 dakika geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor, bazen de sadece gece yarısı yarım saat kadar bağlantı oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde kopmalar ve kesi...

TurkNet fiber abonesiyim. 20.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana toplam 6 gündür internetsi...z kaldım. Daha önce de 4 gün internetsiz kalmıştım. Bugün, 25 Eylül sabahı internet bağlantım tekrar sağlandı ancak yaklaşık 5 saat sonra yeniden kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. A...

TurkNet üzerinden Konya Meram ilçesinde kullandığım sabit internet hizmetim bugün saat 15.00 civarından bu yana tamamen ...kesik. Asıl sorun sadece internetin kesilmesi değil, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamamam ve çözüm sürecini takip edemememdir. Uygulamanızda Konya Meram bölgesi...

TurkNet ftth internet aboneliğimizde 19 Eylül’den beri, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyoruz.... İstanbul Bayrampaşa’daki adresimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadık. Özellikle eşim evden çalıştığı için bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Son üç gündür...