TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım arıza bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Ayın 5’inden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor.

Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler gelip arızayı tamir ettiklerini söylediler ancak aynı gün içinde aynı sorun tekrar yaşandı ve internet yine tamamen kesildi. Sürekli tekrar eden bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.

Arızamın kalıcı biçimde giderilmesini, bağlantımın yeniden ve kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 0005233006’dır.