TurkNet Arıza

TurkNet’ten 1 senelik peşin ödediğim, 1000 Mbps’e kadar hız sunan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimd...e internet bağlantım sürekli gidiyor, çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak bulunduğum bölgede arıza olduğunu söylüyor ancak ...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve “herkesin kullandığı hızlı paket” diye ifade edilen, 1000 Mbps civarında olduğunu... düşündüğüm internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, bağlantı bir düzeliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadı...

Yaklaşık 3 aydır yaşadığımız internet sorunu artık kabul edilemez bir noktaya geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mah...allesi’indeki adresimizde her ay yaklaşık 10 gün boyunca, üstelik bazı günlerde 24 saat, bazen de 2–3 gün boyunca kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sınırsız 1000 Mbps...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı gün i...çinde defalarca gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı açtık, birkaç kez geri dönüş yapıldı ve her seferinde bölgede genel arıza olduğ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet durumu uygulamada “gene...l arıza” olarak görünüyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı alamadım. TurkNet tarafı kentsel dönüşüm sebebiyle internetin kesildiğini söyledi fakat mahalledeki bir bina 1 h...

TurkNet İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet aboneliği babam H**** Ç****** adına kayıtlıdır. Bu abonelikte haziran ayınd...an beri, yaklaşık 2 aydır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen abonelik aktif görünüyor ve sorun kalıcı olarak gide...

Haziran ayından beri TurkNet internet hizmetimde düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Ayın yaklaşık 6–7 günü interneti hiç... kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır ise özellikle oturduğum apartmanda sadece benim internetim kesiliyor, diğer dairelerde sorun yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve şikayette ...

24 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit internet hattımda hiç bağlantı alamıyorum. Modemde DSL ışığı dahi yanmıyor ve bir ha...ftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak defalarca destek kaydı açtım, b...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca telefonla arayıp 5–6 kez arıza kaydı oluşturdum...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah 9’dan beri internet bağl...antım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bölgede genel arıza olduğuna dair SMS bilgilendirmesi yapı...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde 5 kişi yaşıyoruz ve bu süre boyunca tüm işlerimizi ve iletişimimizi mobil internetlerimiz üzerinden yürütmek zorunda kal...

28.07.2026 günü saat 10.51’de Zeytinburnu/İstanbul’daki sabit internetim aniden kesildi. TurkNet’ten gelen SMS’te genel ...bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen şu an saat 23.12 ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmıyor, tel...

22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 09:53’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o sa...atten bu yana hiç gelmedi. Bu süre içinde tarafımca modem veya kablolarda herhangi bir değişiklik yapılmadı, elektrik kesintisi de yaşanmadı. Sistem üzerinden açılan arıza kaydımı...

Bugün sabahtan beri internet hizmetimle ilgili arıza yaşadığım için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen ne telefonla ne de diğer kanallardan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaşadığım asıl problem internet arızamın ne ol...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi'nde 25/07/2026 tarihinde saat ...iki civarında interneti kestiler ve bugün, 4. gün hâlâ internet yok; bir açıklama yok, müşteri hizmetleri yok. Arıyorsun, telefonu suratına kapatıyorlar; muhatap bulamıyorsunuz. Sü...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde günün her anında rastgele internet arızası yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2–3 ayd...ır devam ediyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunlarla ilgili uygulama üzerinden kayıt açmak, müşteri hizmetlerine ulaşmak gibi yolları defalarca d...

15 gündür servis için randevu alıyorum arıza talepleri bırakıyorum ama servis ne saatinde geliyor ne de gelmeyeceğine da...ir bir bilgilendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplere bilgi verileceği dönüş yapılacağı söylense de günlerdir evde esir olduk bekliyoruz ki bir haber versinler...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri bulunduğum bölgede sürekli bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Zonguldak Ereğli Kışla Mahallesi’indeki adresimde internetim gün içinde kesiliyor ve saatlerce, hatta bazen tamamen gelmiyor. TurkNet defalarca saha ekibi y...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps sabit internet paketi aldım ancak bulunduğum bölgede en fazla 25 Mbps dest...eklendiği söylendi, bunu bilerek ve kabul ederek devam ettim. Fakat aylardır ayın neredeyse sadece 25 günü interneti kullanabiliyorum, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyo...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Wi-Fi bağlantım gün... içinde sayılamayacak kadar çok kez kopuyor, bazı anlarda internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Tuna Caddesi’nde bulunan işyerimde kullandığım Zy...XEL modemli internetim 24.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür, tamamen çalışmıyor. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet çağrı merke...