to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet abonesiyim. 06.10.2026 tarihinden beri yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli “teknik bir arıza” gerekçesiyle belirli bir saat veriliyor, o saat geldiğinde internet açılmıyor ve tekrar 12 saat sonrasına yeni bir saat veriliyor. Bu döngü defalarca tekrarlandığı için günlerdir internetsiz kaldım.
Can sıkıcı olan bir diğer nokta da, bu dönemde interneti fiilen hiç kullanamamama rağmen sistemde sanki kullanmışım gibi görünmesi ve faturamdan ücret kesilmesi. Kullanamadığım günlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini, fatura tutarının buna göre düzeltilmesini ve internet erişimimin kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sürekli ertelenen arıza saatleri ve yerine getirilmeyen taahhütler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istediğimi TurkNet yetkililerine bilgilerinize sunarım.
