to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Mobil İnternet Masrafı İçin Telafi Talebi
8 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30’dan itibaren TurkNet ev internetimiz tamamen kesildi ve üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hizmet hâlâ sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması ve genel bir arıza olduğunu, ekiplerin çalıştığını belirttiler ve SMS ile de bu yönde bilgilendirme aldım; ancak arıza hâlâ giderilmedi.
Bu süreçte tüm işlerimi ve bağlantı ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve bu kullanım benim için ciddi bir ek maliyet oluşturdu. Uzun süreli kesinti nedeniyle hem kullanmak zorunda kaldığım mobil internet paketlerinin ücretinin TurkNet tarafından karşılanmasını, hem de hizmet alamadığım süre boyunca faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Abone numaram 3399104, adresim İstanbul ili Fatih ilçesi Atikali Mahallesi Beyceğiz Fırın Sokak’tır. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
