TurkNet İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Yaklaşık iki hafta önce TurkNet aboneliğimi başlattım ancak 07.10.2026 gecesi saat 03.00–04.00 civarından beri internetim tamamen kesik. Yeni abone olmama rağmen 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi görünüyor fakat buna rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen ne müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş alabildim ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verildi. Destek talebi açılmış olmasına rağmen sorunum devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. TurkNet’te kayıtlı müşteri numaram 5436128’dir.

İnternet hizmetimin daha fazla gecikme olmadan acilen tekrar aktif edilmesini ve kesintiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.