TurkNet Arızahata

TurkNet abonesiyim ve 10.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden kontrol ettiğim...de “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve “Genel Arıza Devam Ediyor / Arıza Sebebi: SWITCH_NE kesik” şeklinde bir hata bilgisi görünüyor. Yaklaşık 7 gündür her gün destek kaydı açılıyo...

TurkNet’in 5213638 numaralı abonesiyim. 5 ghz interneti 599 TL ile kullanmak için TurkNet’e geçerek büyük bir hata yaptı...ğımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır 5 ghz ile bağlantı sağlayamıyorum, bunun yerine bana 2.4 ghz üzerinden bir bağlantı verildi ve bu bağlantıda da sürekli donmalar, kopmalar ve atm...

TurkNet’e geçmenin benim için büyük bir hata olduğunu artık çok net görüyorum. Altyapınızda TurkNet hattı yoksa kesinlik...le kimseye bu geçişi önermiyorum. Sürekli arızalar yaşıyorum, kaçıncı arıza olduğunu artık ben bile hatırlamıyorum. Neredeyse her ay mutlaka bir kesinti oluyor, elektrikler kesildi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir aydan fazladır internetim sürekli kopuyor, h...ız düşüklüğü oluyor ve zaman zaman tamamen internete giremiyorum. Bu durum hem televizyon izlerken hem de günlük işlerimde internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiriyor. ...

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Halıcıoğlu adresimde yaklaşık 1,5 saattir kesik durumda. Normalde bu tip durumla...rda destek alabilmek için müşteri hizmetlerini aramak ve mobil uygulama üzerinden kayıt açmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ...

TurkNet ev internet aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:50 civarında başlayan bir erişim sorunu yaşıyorum. ...Modemde power, wan, internet ve kablosuz ağ ışıkları dahil tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet online işlemler ve uygulama ü...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnternete erişemediğim gib...i, yaşadığım sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat anında meşgule düşüyor, TurkNet uygulamasına girmeye çalıştığımda ise ...

TurkNet abonesiyim. Dün binamıza TurkNet adına gelen çalışanların internet kutusuyla işlem yaptıklarını gördüm, ne yaptı...klarını sorduğumda bana “Abi yeni üye bağlıyoruz, sizin internetiniz de bu nedenle kesildi, yarım saate internetiniz gelir” dediler. Yeni üyenin internetini bağladıktan sonra ise b...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim bugün yaklaşık 6 saattir kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıy...orum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen, tarayıcı üzerinden açılan sayfalarda IP hatası alındığı yazıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte birden fazla arıza ...

TurkNet internet aboneliğimde cihaz internete bağlı görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum. Müşteri hizmetle...rini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, arızanın ne zaman giderileceğinin ise belli olmadığını söylüyorlar. Ancak sistemde görünen tek genel arızanın 17.04.2026 tarihinde son...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Temmuz saat 02:00 civarından itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve o saatten... bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kesik, ara ara gelme durumu da olmuyor, tamamen kullanılamaz durumda. Evden çalışan biriyim ve 2 gündür işimi yapamıyor...

13.06.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik ve 48 saati aşkın süredir hizmet alamıy...orum. Bilgisayar mühendisi olarak uzaktan çalışıyorum ve iki gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet canlı desteğe bağlandım ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyordum ve yaklaşık 10 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’da evimde kesinlikle intern...ete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamadım ve buna rağmen ulaşabileceğim tek bir muhatap bulamadım. Üç farklı müşteri hizmetleri numarasını aradı...

15.05.2026 tarihinden bu yana Hatay İskenderun Sarıseki Mahallesi 2684. Sokak adresimde, TurkNet VDSL aboneliğimde (abon...e no: 10016451) kesintisiz bir internet arızası yaşamaktayım. İlk arıza kaydımda tarafıma doğal afet kaynaklı bir sorun olduğu ve ancak 29.05.2026 tarihine kadar bakılmasının öngör...

TurkNet internet kullanıcısıyım. 16 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 sularında internetim gitti. Daha önce de arızalar ol...uyor ve bir zaman sonra gelir diye girişimde bulunmadım. Aradan 2 saat geçti, ne bir arıza ile ilgili mesaj geldi ne de internet geldi. Canlı destekten arıza ile ilgili destek tale...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 15.05.2026 tarihinde internet arızası için kayıt açıldı ve 16.05.2026 günü ...13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ben bu saatler arasında evde randevu ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Tüm günümü bu randevuya ayırmama rağmen mağdur edildim. E...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür internet erişimim tamamen kesik durumd...a ve sistemde “genel arıza” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süre boyunca modem üzerinde hata ışıkları yanıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Hizmet numaram 5191206’dır. U...

TurkNet’e peşin ödeyerek geçtiğim için şu an büyük bir pişmanlık yaşıyorum. 2–3 aydır yoğun şekilde internetim tamamen g...idiyor, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ben bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin...

TurkNet abonesiyim. 21 Nisan akşamı saat 20.00 suları itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Kontrol ettiğimde b...ina dışındaki siyah internet kablomu birinin makasla kestiğini ve kablonun yerinde olmadığını gördüm, yani kablo ya çalınmış ya da tamamen sökülmüş durumda. Bu durum tamamen fizik...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 08.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında ...ev internetim tamamen kesildi. ZyXEL VMG3625‑T5OC model modemimde kırmızı ışık yanıyor ve o andan itibaren internete erişemiyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden bildirmeye ç...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim; ancak 6 aydan fazladır ne mobil uygulamaya ne de web üzerinden hesabıma giriş yapamıyor...um. Her giriş denememde “Çok fazla hatalı deneme sebebiyle hesabınız bloke olmuştur” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için şikayet k...

01.04.2026 tarihinde benim binamda TurkNet tarafından bir işlem yapıldı. Bu işlem sırasında gelen teknisyen benim intern...et hattımı kesip başka birinin internetini aktif etmiş. Bunun fotoğrafla sabit delili de mevcut. Daha sonra benim çağırdığım teknisyen arkadaşlar durumu fark etti ve buna ilişkin a...