to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut’ta TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde son üç akşamdır ciddi kesintiler yaşıyorum. 23 O...cak’tan bu yana her akşam DSL ve internet ışığım aynı anda sönüyor ve bağlantım tamamen gidiyor, internet erişimim ancak ertesi gün öğle saatlerine doğru geri geliyor. İnternetim a
TürkNet aboneliğimde Ankara Mamak’taki adresimde 19.01.2026 tarihinde fiber internete geçiş yaptım, eski paketim olan 75... Mbps’ten Fiber 1000 paketine yükselttim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ve evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hiz
TurkNet abonesiyim ve Ankara Çankaya Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 16 Oca...k’ta evden bir haftalığına ayrıldım, 22 Ocak’ta eve döndüğümde internetin hiç çalışmadığını gördüm ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Şehrin göbeğinde günlerdir internetsiz bıra
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Özellikle akşam saat 21.00’den sonra ama sadece o saatlerle sınırlı kalmayacak şekilde gün içinde de sık sık kopmalar oluyor. Modemi sürekli resetlemek zorunda kalıyorum,
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hi...ç internete bağlanamıyorum. Bu tarihten önce de bağlantıda sık sık kopmalar oluyordu ancak sonrasında internet tamamen kesildi ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Durumu defalarca
TurkNet üzerinden 75 Mbps’e kadar olan internet hizmetini kullanıyorum. Hızım uzun süredir çok yavaş olduğu için arıza k...aydı oluşturdum ve 24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede modeme uzaktan güncelleme yapacaklarını, modemi kapatıp 15 dakika sonra tek
Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde kullandığım fiber internet aboneli...ğimde, Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş sonrasında modem konusunda yaşadığı
Yaklaşık 25–30 gün önce TurkNet’ten Ankara Etimesgut adresim için internet başvurusu yaptım. Modemim takıldı, kurulum ek...ibi gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bağlantıyı bir kez bile
14 Ocak’ta TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için tam 1 hafta beklemek zorunda kaldı...m ve bu süreçte müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşılamadı. Sadece uygulama üzerinden “saha ekibine ilettik” şeklinde otomatik bilgiler düşüldü, bunun dışında tarafıma hiçbir bi
TurkNet üzerinden Ankara Etimesgut adresimde ev interneti hizmeti almaktayım. 1000 Mbps Gigafiber pakete geçiş yaptım an...cak neredeyse 2026 Ocak ayının başından beri, özellikle de son 3 haftadır ev internetimde 5–10 dakikada bir tamamen kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen 1–2 dakika, bazen de 10 dakik
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
TurkNet Gigafiber başvurum kapsamında Ankara Keçiören’deki adresim için 19 Ocak 2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri aras...ında kurulum randevusu verildi. Cumartesi günü bu tarih ve saat aralığı için randevu almış olmama rağmen, gün boyu evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bi
Uzun yıllardır Ankara Keçiören’de TurkNet 100 Mbps paketini kullanmama rağmen, hattımda sürekli olarak 2.8 - 25 Mbps civ...arında hız alıyorum. Sunulan paketle aldığım hız arasında çok büyük bir fark var ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri numaram 103497**. Defalarca kez destek kaydı
9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Ancak... bağlantı kalitesi çok kötü, modemin bulunduğu yerden yalnızca yaklaşık 15 adım uzaklıktaki yatak odasında bile internet çekmiyor, sağlıklı bir şekilde Wi‑Fi kullanamıyorum. Abone
Yaklaşık 18 aydır TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Ankara Mamak’taki adresimde bana sunulan 100 Mbps hıza ra...ğmen gerçek hızım çoğu zaman 46 Mbps civarında kalıyor. Bölgemde fiber altyapı olmamasını anlayabiliyorum; ancak buna ek olarak Wi‑Fi üzerinden, bırakın yüksek çözünürlüğü, 144p vi
TurkNet’in 3788394 abone numaralı müşterisiyim. Ankara’dan İstanbul’a taşındığımız için ev internetimizin nakil işlemini... yapmak istedik ve 8 Ocak tarihinde talep açtık. Aradan 12 gün geçmesine rağmen yeni adreste bağlantı yapılmadı, kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Yaklaşık 3 gün önce tarafımıza k
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri ...kendi taraflarından gereken teknik desteği sağladıklarını ve hattın aktif olduğunu belirtmelerine rağmen, TurkNet tarafında bağlantım bir türlü kullanıma açılmadı. Bu süreçte Turk
Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım. Eve gelip kurulum yaptılar ve başka bir ekibin gelip VDSL’i aktif edeceğin...i, ardından interneti kullanabileceğimi söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden, internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Bu süreçte hizmetin ücretini ödememe rağme
TurkNet üzerinden 75 Mbps’e kadar hız sunulan internet paketini kullanıyorum. Uzun zamandır Ankara Eryaman’daki adresimd...e altyapı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1–2 aydır geceleri 23.00–00.00 civarında sinyal zayıflığı sürekli hale geldi ve internetim çok yavaşlıyor, çoğu zaman da ta
"Modem değiştirildi sıfır modem kullanılınca sorunum çözüldü teşekkürler."
Superonline internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaparak 1000 Mbps hızınd...a yeni bir internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk günü olmasına rağ
TurkNet üzerinden Ankara Polatlı’da bulunan veteriner kliniğimizde sabit hat ve internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık ...bir haftadır sabit telefon hattımız ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyor; buna rağmen internet bağlantımız normal çalışmaya devam ediyor. Klinik olduğumuz için telefonla ul
Ankara Etimesgut Eryaman’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem... de bağlantım sık sık kopuyor. Parasını ödediğim interneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, destek kay
Çarşamba günü TurkNet aboneliği başlattım. Yeni abone olurken her şey çok hızlı ve çözüm odaklı ilerledi, ancak abonelik... onaylandıktan sonra süreç tamamen tersine döndü. Kurulum için ne arayan oldu, ne soran, ne de bir randevu teyidi yapıldı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden 09.
TurkNet fiber internet aboneliğim için 6 Ocak Salı gününden beri devam eden bir arıza sorunuyla karşı karşıyayım. İntern...etimde yaşadığım problem için arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Arıza kaydımın numarası 95052320’d
