to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki adresimde tamamen intern...etsiz durumdayım ve bu süre boyunca modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 5 gündür hizmet alamamama rağmen tarafıma ne net bir süre veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır internet hizmetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bilgisay...ar üzerinden interneti kullanmaya başlasam yaklaşık bir saat sonra bağlantım kopuyor ve tekrar internete bağlanabilmek için sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bugün is
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde yalnızca basit bir adres değişikliği talebinde bulund...um ancak o günden bu yana Ankara Etimesgut bölgesindeki yeni adresim için ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de adres değişikliği talebim sonuçlandı. Kendi sistemleri
Uzun süredir TurkNet fiber 200 Mbps internet aboneliğimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse ...her gün internetim kopuyor ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Evden çalıştığım için toplantılara katılamıyor, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. TurkNet online işlemler v
TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerind...en hizmet alıyorum. Daha önce Ankara Türk Telekom ve Ulus Türk Telekom sunucularına hız testi yaptığımda 6 ping alıyordum, Rust oyununda İstanbul sunucularına 13–15 ping ile bağlan
"Teşekkürler"
TurkNet internet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki evimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları... yanmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Sorun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açtıklarını ve ekiplerin geleceğini söyledile
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir upload hızı sorunu yaşamaktayım. Paketimde 15 Mbps upload hızı almam gere...kirken, yaptığım hız testlerinde upload hızım sürekli olarak 7,5 Mbps civarında kalıyor. Download ise 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen Türkiye'nin başkenti Ankara'nın göbeğinde z
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi Ankara Polatlı’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağ...lantıda sürekli kopmalar oluyor, internetim bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım ve en az üç ke
TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand
TurkNet sabit internet abonesi olarak Ankara Yenimahalle Burç Mahallesi Seval Caddesi’ndeki adresim için 2 yıldan daha u...zun bir süre önce gigafiber altyapı talebi oluşturdum. Aradan geçen zamana rağmen bölgemize hâlâ gigafiber altyapı getirilmedi. Mevcutta 100 Mbps hızında internet kullanıyorum ve
TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken, abonelik başlangıcında 1250 TL servis ücretinin alınacağı ve faturaya yansı...tılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatan müşteri temsilcisi, ertesi gün saat 18:00’de ekibin adrese gelip internet kurulumunu yapacağını söyledi. Ancak belirtilen 15 Eylül saat 18
Ankara Keçiören’de oturduğum binaya yaklaşık 3 ay önce TurkNet kutusu takıldı ve üzerine de 1000 Mbps gigafiber için ara...mam gerektiğini belirten bir reklam asıldı. Bunun üzerine 01.09.2026 tarihinde 1000 Mbps gigafiber için başvurumu yaptım. 07.09.2026 tarihinde kurulum için eve geldiler; hem binanı
Ankara Bilkent Cyberpark’taki ofisimizde TurkNet Gigabit internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık üç gündür gün içinde fa...rklı saatlerde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. 1 Gigabit olması gereken internet bağlantısı sık sık gidip geliyor, özellikle dün öğleden sonra sadece Teams ve Webex
TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki adresimde 12 Eylül öğlen saat 13.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. ...Evimdeki ZTE ont cihazında los ışığı sürekli yanıp sönüyor, yani bina/daireme hiç internet sinyali gelmiyor. 12 Eylül’de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve b
TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yıllık peşin ödeme yaptığım 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bugün öğ...len yaklaşık 11.30–12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığım yanmıyor ve internet erişimi olmadığını gösteren hata ekranı ile karşılaşıyorum. Y
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. Pendik’teki adresimde kullandığım interneti Kartal’daki yeni adresime “adres taşım...a” ile taşıdım ve aynı modemi şu an yeni adresimde aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen, sanki modemi iade etmemişim gibi, 22 Ağustos 2026 tarihli faturama 4.000 TL
TurkNet’in 4420833 abone numaralı kullanıcısıyım. Ankara Çankaya’da 8 Eylül gecesi saat 02.00 civarından bu yana evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modem IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı v
TurkNet’e 1 Eylül tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bana 7 Eylül saat 14.00 için kurulum randevusu ...verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse adrese gelmedi; üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum adresim Ankara Altındağ ilçesinde bulunuyor. Ra
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve özellikle son 3–4 ayda Ankara İncek bölgesinde... yaşadığımız ciddi kesintilerden artık bıkmış durumdayım. İnternet, bizim için önemli olan günlerde gidiyor ve 2–3 gün boyunca gelmiyor. Son olarak 4 Eylül sabahından 5 Eylül akşam
TurkNet ev interneti aboneliğim için 01.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ...üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum, en kısa sürede çözüleceği söyle
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğu yönünde ...SMS aldım ve buna güvenerek başvuruda bulundum. Sonrasında modemim değiştirildi ve TurkNet 1000 Mbps pakete geçişim yapıldı. Hizmetim 4362145 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıd
TurkNet ADSL abonesiyim ve Ankara Çankaya’da 29 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Cumartesi günü kesinti başlar başlamaz hemen arıza kaydı oluşturdum, kısa süre içinde arandım ve nöbetçi ekiplerin ilgileneceği söylendi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tekrar
TurkNet abonesi olarak Ankara OSTİM 1317 Cadde Yeni Mücevher Konutları’ndaki adresimde 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yan...a, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bir yıllık internet ücretini
