TurkNet ankara

TurkNet’ten Ankara’daki adresimde 1000 Mbit fiber internet hizmeti satın aldım, ancak yaklaşık 1 aydır aldığım hız 10 Mbit download değerini bile geçmiyor. Satın aldığım paketle fiilen kullandığım hız arasında kabul edilemez bir fark var ve bu nedenle interneti neredeyse vaat edildiği şekilde hiç ku...

TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de ftth altyapı ile 1000 Mbps hız paketine aboneyim. Ancak interneti aldığım günden beri gerçek kullanımda indirme hızım 10 Mbps civarında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum. Bu nedenle hem aldığım hizmetten faydalanamıyor hem de söz verilen ...

TurkNet, Ankara Çankaya Güzeltepe Mahallesi’indeki sokağımıza fiber kablo çekme çalışması yapıldı ve bizim binaya da gelerek 2. Kata kadar fiber kablo döşendi. Ancak üst katlara çıkılmadığı için binanın üst katlarında katlarında 3–4 gündür tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımız...

Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 senedir mahallemize TurkNet Gigafiber altyapı getirilmesini bekliyorum. Bu süre içinde 10–15 kez TurkNet’e başvuru ve talepte bulundum. Yaptığım her başvuruda sadece bölgemde altyapı olmadığı söyleniyor, bunun dışında bir gelişme, p...

TurkNet’e yaptığım internet başvurusu sonrasında 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün 7. Gündeyim ve hâlâ ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. 6. Günün sabahı aranıp gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendiği için bütün düzenimizi o güne göre ayarladık. Evde her...

TurkNet kullanıcısıyım. Ankara’daki mevcut hattımı, yeni taşındığım adrese taşımak için başvuru yaptım. Üzerime iki hat olduğu için, benim isteğim dışında İstanbul’daki ailemin evinde kullanılan hattı yeni adresime taşıdılar. Bunu fark ettiğimde İstanbul’daki hattın geri gönderilmesini ve Ankara’dak...

TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hizmetimde, 10 Mayıs sabahından bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantım hiç gelmiyor. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam e...

TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da bulunduğum sokakta 20 Nisan’dan bu yana internet altyapısında yaşanan bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki hiç kimsenin internet erişimi yok. Bu süreçte sist...

Uzun süredir TurkNet ev interneti 1000 Mbps Özgür Fiber (sınırsız paket) abonesiyim, ancak bağlantım hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşmadı. 5 aydır neredeyse her gün günün her saatinde, sabah, öğlen, akşam ve geceleri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 5 Mbps’nin üzerine ç...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde kullandığım limitsiz paketle ilgili olarak 5 Mayıs’tan beri internete hiç giremiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor ve bu süreçte aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turk...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti 1 Nisan'dan beri tamamen yok ve 41 gündür kesinti yaşıyoruz. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimizde, 4156103 abone numarasıyla hizmet alıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza teknik arıza olduğu, ertesi gün geleceği söyleniyor; ancak günlerdir...

05.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Hizmetim büyük ihtimalle fiber altyapı üzerinden sağlanıyor ve müşteri numaram 2795391. Ankara Etimesgut’taki yeni adresime nakil işlemi için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda ertesi gün için randevu verdiler...

TurkNet abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde fiber dönüşüm kapsamında Türk Telekom ekipleri gelerek modem kurulumunu ve altyapı bağlantılarını yaptı. Ekipler modeme sinyalin geldiğini, ancak modemin IP almadığını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve TurkNet’ten kaynakl...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimin kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evime ekip gelmediği için internet hizmetini kullanamıyorum ve işim gereği internete acil olarak ihtiyacım var. Abonelik numaram 5164411, adresim ise Feridun Çelik Mahallesi Altınşehir TOKİ Konutl...

Ankara Altındağ’da TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır altyapı çalışmaları nedeniyle evimde internet yok ve bu süreçte evden çalışmam ciddi şekilde aksadı. Altyapının büyük ihtimalle Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum a...

TurkNet’in fiber 100 MB internet aboneliğimi 27.04.2026 tarihinde sonlandırdım. Kısa süre içinde aboneliğim kapandı ve tarafıma, modemi anlaşmalı kargo firması olan Aras Kargo’ya teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak kargoya gittiğimde, gönderim için bir iade kodu olması gerektiği söylendi. ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen 01.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımda bina genelinde sorun olduğu, bakır kablonun koptuğu ve bu nedenle internet verilemediği söylendi. Ancak aynı binadaki diğer dairelerde internet...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta olup, Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 2–3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin bazı bölgelerinde internet kısmen çalışırken, en çok kullandığım odada neredeyse hiç çekmiyor. Bu odada bağlantı ya...

29.04.2026 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor, tam anlamıyla internet yok. Bu süre boyunca defalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde “yarın saat 16:00’da ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak sorun hâlâ gideril...

Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde TurkNet üzerinden sabit 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde tamamen internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 5152555. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak ne müşteri...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliği başlattım. Ankara Yenimahalle’de, evimde 1000 Mbps’ye kadar sınırsız paket kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından bu yana belirli aralıklarla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hattım haftada birkaç kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen uzu...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 28.04.2026 tarihinde saat 10:11’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3288...

TurkNet aboneliğim için 22.04.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Yağmurlu havaya ve taşınma telaşına rağmen işlemleri internet üzerinden yaparak yeni adresime nakil istedim. Ertesi gün eski adresimdeki internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine ayın 27’sinde yeni adresimde olacağımı öze...