to read complaints and reviews, or file yours.77 Saat Kesintili İnternet Ve Tekrarlayan Saha Ziyaretleri
Ankara Etimesgut’ta TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 gün 5 saattir, yani 77 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet kullanıcı numaram 1186434’tür.
Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet destek kanalları üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Saha ekiplerinin yönlendirildiği söylendi, bir gün geldiler fakat sorun tam olarak çözülmeden tekrar gittiler ve internetim hâlâ yok. Günlerdir evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.
TurkNet’ten öncelikle bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca bu uzun kesinti yaşadığım süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama indirim veya uygun şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
