TurkNet ankara

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 28 Aralık 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım önce ara ara gidip gelmeye başladı, son 3 gündür ise tamamen yok. Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte internetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri/hi...

TurkNet üzerinden VDSL internet bağlatmak için 25 Aralık tarihinde başvuru yaptık. Eve gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra sinyal sorunu olduğunu, bununla ilgilenmediklerini söyleyip gitti. Bunun üzerine Türk Telekom ekiplerini çağırdık, bağlantıda herhangi bir problem olmadığını, sinyalde de sorun ...

TurkNet internet aboneliğimde Ankara Gölbaşı’nda 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç internete erişim sağlayamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. 9473 numaralı aboneliğimle ilgili olarak sistem üzerinden şikayet kaydı bıraktım ancak bugü...

4970925 abonelik numarası ile 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için TurkNet üzerinden evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 61 Mbps hızında bir paket ve 699 TL ödemeyi de içeren bir hizmet için onay verdim. Binada aktif port olmasına rağmen, tarafıma yeniden port aç...

TurkNet VDSL aboneliğim olmasına rağmen 28.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. TurkNet sisteminde abonelik numaram 4252226...

TurkNet internet aboneliğimde 25 Aralık tarihinden bu yana sık sık kopma ve zaman zaman internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evde doğru düzgün internete bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 11–12 defa aradım. Her seferi...

TürkNet abonesiyim, ancak aboneliğim sistemde aktif görünmesine rağmen modemimde DSL ve internet (dünya) ışığı yanmıyor. Ev içi tesisat, modem ve kablo kontrolleri tarafımdan yapıldı, buna rağmen 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak...

Ankara Altındağ’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günde birkaç kez kopuyor, son günlerde ise neredeyse yarım saatte bir kopma yaşamaya başladım. Cihazlarımda Wi-Fi bağlantısı görünüyor ancak internet erişimi olmuyor, bir süre sonra kendiliğinden geliy...

Merhaba, ben Ankara Etimesgut'ta ikamet ediyorum. 48 saattir internetimiz ve telefonlarımız çalışmıyor. Kesinti başlangıcından 15 saat sonra hiçbir teknoloji kullanamadığımız için çevre esnafı dolanmak zorunda kaldım. Çiğköfteciye 14.00'te, lokantacıya 17.00'de geleceğini söylemişler. Ancak ben dola...

Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 30.12.2025 günü için 13.00–18.00 saatleri arasında teknik eki...

2680344 numaralı TurkNet Özgür İletişim 100 yalın internet abonesiyim. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki apartmanımda diğer tüm operatör müşterileri 26.12.2025 tarihinde binada fiber dönüşüm olacağı ve bakır hattan gelen internetinin kesileceği konusunda operatörleri tarafından önceden bil...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bir buçuk ayı aşkın süredir Ankara Çubuk’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif abonelik görünüyormuş gibi her ay faturam kuruşu kuruşuna tahsil edilmeye devam ediyor. ...

29 Aralık Pazartesi günü TurkNet üzerinden Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi adresim için internet bağlatma randevusu oluşturdum. Randevu saati yaklaştığında tarafıma telefon edildi ve portların dolu olduğu, bu nedenle işlemlere ertesi gün devam edileceği söylendi. Bugün tekrar arandığımda is...

Ankara Gölbaşı’nda TurkNet ev interneti abonesiyim. 24 Aralık tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca tarafıma ne arıza nedeni ne de çözüm için net bir tarih bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca süreci en kısa sürede çözeceklerini söyledile...

Yaklaşık bir haftadır Ankara Eryaman’da kullandığım TurkNet ev internetimde her gece saat tam 03.00’te düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım her seferinde yaklaşık bir saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum her gece aynı saatte tekrar ediyor. Sadece bende değil, onlarca TurkNet kull...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Modemi iade etmediğim için bir adet modem cezası ödeyeceğimi beklerken, tarafıma iki modem ücreti yansıtılarak toplam 6000 TL ceza kesildi. Tek bir modem için bu tutarın 3000 TL’yi geçmemesi gerektiğini düşünüyorum ve iki modem...

19.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki adresime tam 10 gün boyunca bağlantı yapılmasını bekledim ve ancak bugün kurulum ekibi geldi. Kurulum ekibi, TurkNet’ten satın aldığım modemi getirmedi ve eski Millenicom modemime kurul...

Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım TürkNet internet hizmetim 27.12.2025 tarihinde saat 12:00’den beri kesik ve 1 günden fazladır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Dün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım, “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu...

Ankara Gölbaşı’nda TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Çarşamba günü yaptığım başvurudan sonra SMS ile aranarak randevu verileceği bildirildi. Sistem ilk olarak 30.12.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturmuştu. Daha erken bir tarihe alınması için talepte bulunduğumda ise, erken tarih...

TurkNet VDSL aboneliğimde bugün sabah 09.37’den beri Ankara Çankaya’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. 3–4 defa modemi resetlememe rağmen bağlantı hiç gelmedi ve sorun devam ediyor. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım, sistem üzerinden şikayet kaydı bırakmama rağmen ba...

TurkNet sabit internet aboneliğimde bugün itibarıyla yaklaşık 3–4 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ağı hiç görünmüyor ve bu yüzden internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi. SMS ile yönlendirdiğiniz yazılı sistem üzerinden de işlem yapa...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde 25 Aralık sabah saat 08.00’den bu yana tamamen internetsizim. O zamandan beri bağlantı hiç gelmedi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyl...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’daki adresim için sabit internet başvurusu yaptım ve bugün için 09.00–13.00 saatleri arasında aktivasyon randevusu verildi. Buna rağmen gün içinde adrese kimse gelmedi ve aktivasyonum gerçekleşmedi. Bilgi almak için 4953634 numaralı destek talebi üzerinden ve telefo...