"Saha ekibinden arkadaşlar 2 3 dakikada gelip halletti"
TurkNet Altyapıfiber kesinti
54 şikayet
Kronik Kesintili Fiber İnternet Ve Canlı Destek Yok
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir bölgesinde oturuyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizme...tini istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 10 gün internet geliyor, 10 gün tamamen gidiyor, geldiğinde de günde defalarca kopma yaşıyorum. Son 3 aydır ise interneti kullanma
İstanbul Esenler’de TurkNet Fiber Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de, dün sabahtan beri altyapı çalışması nedeniyle kullanılamıyor. İki gündür e...vde internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden arıza bildiriminde bulundum; anca
Fiber Kablom Koparıldı, 3 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimde, sokağımıza yeni fiber altyapı çekilirken evime... gelen mevcut internet kablosu kesilip kopartılmış ve sokakta bir kenara atılmış. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri h
Zeytinburnu’da Altyapı Çalışması Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde altyapı çalış...ması gerekçesiyle çok sık kesinti yaşıyorum. Neredeyse her seferinde “altyapı çalışması” denilerek tüm gün internet verilmiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son yaşadığım
Esenler Kentsel Dönüşüm Binalarında Fiber Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor
Kurumsal TurkNet abonesiyiz ve 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyoruz. Şirketimizde yaklaşık 40 kişi çalışıyor ve iş...lerimizin tamamı internet üzerinden yürüyor. 27–30 Mart tarihleri arasında kablolama ağı yapısından kaynaklı olarak üç gün boyunca tamamen internetsiz kaldık, bu sorun o dönem üç g



Gaziosmanpaşa’da TurkNet Fiber Kesintisi 1,5 Haftalık İnternet Yokluğu Ve İade Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle Galeri Caddesi’nde, abone numarası 1842085 olan TurkNet fiber internet kullanıcısıyı...m. Yaklaşık 1,5 haftadır mahallede kimse internet hizmetinden faydalanamıyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen bu sürede hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz. Turk
Tek Binada Kesintili TurkNet Fiber İnterneti Ve Açıklama Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi’ndeki adresimde 4 Nisan’da i...nternet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 04.04.2026 tarihinde saat 06.00’da arızanın giderileceğine dair SMS gönderildi; ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ intern
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İzinsiz Fiber Altyapı İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi
30 Kasım saat 13.00’ten itibaren TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı... tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen TurkNet’in çözüm sunma yönünde herhangi bir somut adım atmadığını, yalnızca geçiştirici yanıtlar verd



İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Çalışma Ve Oyun Deneyimini Bozdu
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 16.03.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Üç gündür hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar ancak tam olarak ne olduğunu, neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini net bir
Öne ÇıkanKonular
Kablodaki Kopukluk Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yarın 3. gün olacak ve arıza günü olmasına rağmen sokakta kopuk olan kablo hâlâ müdahale edilmedi. Geçen hafta da aynı sokakta kablo kopmuş, ancak ancak 3 gün sonra gelip
Türk Telekom Fiber Altyapı Arızası Nedeniyle Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma
TurkNet abonesiyim ve hattım Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyor. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00 civar...ında internetim hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. O günden beri, yani 4 gündür internetim yok ve yarın 5. Gün olacak olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. TurkNet’e

Ağaç Direklerinden Sürekli Kesintiler TurkNet’ten Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmala...r yaşıyorum. Mahallemizde hâlâ ağaç direkten internet alan 3 apartman ve yıl 2026 olmasına rağmen bu ilkel altyapı üzerinden hizmet alıyoruz. Bu süreçte en az 10 kez TurkNet tekni
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 07.03.2026 tarihinde saat 11:41’den beri internet altyapı çalışması gerekçe...siyle tamamen hizmet alamıyorum. Yaklaşık 12 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda adresimde internet erişimim hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu hakkın
TurkNet Fiber Kesintisi Evden Çalışmayı Durduruyor Yanıtsız Müşteri Hizmeti
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim ve İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25.02.2026 tarihinde sa...bah 06.00–07.00 sularında internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten beri iki gündür internete erişemiyorum. Uygulama üzerinden altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak ne net
TurkNet Fiber Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet İçin Tazminat Talebi
TurkNet’in Özgür Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması / fiber kablo arı...zası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Aynı gün destek talebi açtım, 8 Şubat’ta altyapı çalışmalarının biteceği söylendi ancak bugün 10


TurkNet Fiber İnternette Sürekli Altyapı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım, bağlantım açıldıktan sonra ilk 10 gün boyunca altyapı sorunu ger...ekçesiyle interneti neredeyse hiç kullanamadım. Sonrasında sorun bir şekilde çözüldü ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden bu kez arıza çalışması nedeniyle kesinti olacağına dair mesa
Altyapı Çalışması Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Esenyurt’ta TurkNet fiber aboneliği başlattım. Ancak bu süre içinde neredeyse iki haftada ...bir “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Toplamda en az dört kez bu şekilde kesinti oldu ve bazıları bir günü buldu. Şu anda da yine interne
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Destekte Belirsizlik
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum ve dünde beri... internetim tamamen yok. Dün saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık bir gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Destek ekibine defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmiyor. Ne
TurkNet Fiber Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi
TurkNet benim için tam bir pişmanlık haline geldi. TurkNet fiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde her ay m...utlaka tekrarlayan internet kesintileri ve çözülemeyen altyapı sorunları yaşıyorum. Hizmet sürekliliği olmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaşandı
Altyapı Çalışması Nedeniyle Sürekli Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TürkNet 100 Mbps fiber abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresi...mde internet hizmetini neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek internet verilmiyor; bağlantı ya tamamen yok ya da sık sık kesiliyor. Bu süre

Acil İnternet Kesintisi Muhasebe Bürosunu İş Günlerinde Kaybettirdi
TurkNet iş yeri fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden beri, yan...i 5 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Abonelik numaram 1736398’dir. Ya
26 Saat Süren Kesintide Çelişkili Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26 saattir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Öğlen saatlerinde genel ar...ıza olduğu ve akşam giderileceği söylendi, ancak akşam olduğunda problem devam ediyordu. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi ısrarla evimde bir problem olduğunu iddia etti ve tara
TurkNet Fiber Pakette 100 Mbps Olmasına Rağmen Sürekli Kesinti Ve Destekte Çözüm Yok
TurkNet’in Ankara Mamak’taki hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps fiber paket kullanmama ...rağmen özellikle son 1 aydır sürekli Wi-Fi üzerinden kopmalar, hız ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Açtığım kayıtlara rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 3

TurkNet Kategorileri
Abonelik5.791
Adres Değişikliği1.690
ADSL332
Altyapı2.669
Altyapısız İnternet141
Arıza9.002
Bakım Çalışması325
Dondurma İşlemi87
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.104
Fatura3.916
Fiber İnternet4.613
Gezgin İnternet26
Gigafiber1.614
Hız Testi896
İnternet Kesintisi9.157
İnternet Paketleri536
Modem2.890
Online İşlemler1.128
Ping Sorunu186
VDSL779
Yalın İnternet58



















