to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle Galeri Caddesi’nde, abone numarası 1842085 olan TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 haftadır mahallede kimse internet hizmetinden faydalanamıyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen bu sürede hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz.
TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bölgede bir bina yıkımı nedeniyle altyapı kablosunun koptuğu, bu yüzden hizmet verilemediği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm, net bir zaman bilgisi veya geçici bir alternatif sunulmadı.
Hem mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi için bölgemizdeki altyapının acilen onarılmasını hem de yaklaşık 1,5 haftadır kullanamadığımız internet hizmeti için fatura tutarlarımızda iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 01.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen 699 TL tutarındaki faturamı ödememe karşın hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 7–8 kez TurkNet ile ...
TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde 25 Mart’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Altyapı çalışması var denilerek oyalanıyorum fakat bağlantı hâlâ sağlanmadı, mağdur durumdayım. Abone numaram 3745149. Kesinti başladığı...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 31 Aralık sabah 11.00’den beri yaklaşık 45 saattir internetim tamamen yok ve aynı bölgede benimle birlikte 9 abonenin daha etkilendiği söylendi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum da değil; neredeyse her 3–5 günde bir en az 3,5 saat internet ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet abonesiyim. 26 Mart tarihinden bu yana internet erişimim büyük ölçüde kesik durumda. Üç gündür neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum; gün içinde en fazla 1–2 saat geliyor, sonra tamamen kesiliyor ve ertesi gün yine tüm gün boyunca...
TurkNet abonesi olarak Gaziosmanpaşa/Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet hizmetim 02.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarından itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Aynı binada oturan komşum da TurkNet abonesi ve onda da aynı şekilde internet hizme...
Yorumlar