to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi’ndeki adresimde 4 Nisan’da internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 04.04.2026 tarihinde saat 06.00’da arızanın giderileceğine dair SMS gönderildi; ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Aynı mahallede, 10–20 metre ötemizdeki komşularımız da TurkNet kullanmasına rağmen onlarda internet hizmeti varken, altyapı arızasının sadece bizim binamızı etkilemesi kafamda soru işaretleri oluşturuyor. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor, detaylı bilgilendirme paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum; açtığım taleplere de geri dönüş yapılmıyor. Hem uzun süren kesinti hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3230244.
TurkNet’ten, öncelikle adresimdeki arızanın acilen tespit edilip giderilmesini, altyapı sorununun neden sadece bizim binamızı etkilediği konusunda detaylı ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmemi, ayrıca telefonla aranarak tarafıma durum ve süreç hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet TurkNet Fiber aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde 27 Mart’tan bu yana, 48 saati geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik. Mobil uygulama üzerinden otomatik sistemle arıza kayd...
TurkNet ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internetim, cumartesi günü saat 12.00 civarında evde yokken gelen mesaj sonrası tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu an üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İstanbul İkitelli Mehmet Akif bölgesinde b...
TurkNet kullanıcısıyım ve genel olarak aldığım internet hızından ve hizmetten memnun olmama rağmen sık sık arıza ve kesinti yaşamaktan artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Son yaşadığım sorun ise diğerlerini de aşan bir boyuta ulaştı. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde kullandığım ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 16 Mart 2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günlerde müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, en az 20–30 kez görü...
Yorumlar