to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber Altyapı Arızası Nedeniyle Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma
TurkNet abonesiyim ve hattım Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyor. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internetim hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. O günden beri, yani 4 gündür internetim yok ve yarın 5. Gün olacak olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
TurkNet’e üç kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı ve konunun Türk Telekom’a iletildiği söylendi. Bugün de öğle saatlerinde tekrar arandım ve gün içinde onarımın yapılacağı bilgisi verildi; ancak neredeyse her gün aynı bilgi veriliyor, buna rağmen sahada somut bir çözüm göremiyorum ve bağlantım hâlâ kesik durumda.
Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve evde 3 kişiyiz. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle iş, eğitim ve bankacılık gibi tüm internet gerektiren işlerimizi yapamaz hale geldik. Zorunlu olarak mobil internet paketlerimizi aşırı derecede kullanmak zorunda kaldık ve bu da ek maliyete sebep oldu. Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle günlerce internetsiz bırakılmaktan dolayı mağdur durumdayız.
Müşteri bilgilerim ilgili firmalarda kayıtlıdır. Türk Telekom’un fiber altyapı kaynaklı bu arızayı artık daha fazla gecikmeden kalıcı şekilde gidererek internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yarın 1 hafta olacak internetim hal gelmedi
Merhaba, Bayram; sevdiklerinle bir araya gelmek, uzaktakilerle bile “aynı anda” olabilmek demek. Belki aynı sofrada değilsin ama bir görüntü, bir ses, bir “iyi bayramlar” her şeyi bir anda yakınlaştırır. Dayınla, teyzenle, annenle, babanla, kankanla, öğretmeninle… Kısacası kalbinde yeri olan herkesle bağlantının hiç kopmadığı bir bayram olsun😊 Sevdiklerinle kesintisiz bağlandığın, her anı rahatça paylaştığın keyifli bir bayram diliyoruz. Sevgilerimizle, TurkNet Ekibi😎 TurkNet'ten 1 haftadır interneti olmayan bayrama internetsiz giren birine gelen mail şaka gibi
10. Gün ne internet geldi ne adam akıllı cevap geldi mağduriyetim giderilmedi TurkNet'ten şimdiye kadar memnundum herkese tavsiye ediyordum bu saatten sonra kimseye önermiyorum diğer firmalardan hiç farkları yok
