to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve hattım Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyor. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internetim hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. O günden beri, yani 4 gündür internetim yok ve yarın 5. Gün olacak olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
TurkNet’e üç kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı ve konunun Türk Telekom’a iletildiği söylendi. Bugün de öğle saatlerinde tekrar arandım ve gün içinde onarımın yapılacağı bilgisi verildi; ancak neredeyse her gün aynı bilgi veriliyor, buna rağmen sahada somut bir çözüm göremiyorum ve bağlantım hâlâ kesik durumda.
Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve evde 3 kişiyiz. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle iş, eğitim ve bankacılık gibi tüm internet gerektiren işlerimizi yapamaz hale geldik. Zorunlu olarak mobil internet paketlerimizi aşırı derecede kullanmak zorunda kaldık ve bu da ek maliyete sebep oldu. Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle günlerce internetsiz bırakılmaktan dolayı mağdur durumdayız.
Müşteri bilgilerim ilgili firmalarda kayıtlıdır. Türk Telekom’un fiber altyapı kaynaklı bu arızayı artık daha fazla gecikmeden kalıcı şekilde gidererek internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil ...
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetim Kasım ayından bu yana tamamen kesildi ve o tarihten beri bir daha hiç bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık üç aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “sürecin takipçisiyiz...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
TurkNet fiber abonesiyim ve 4 Mart’tan bu yana evimde internet tamamen yok, tek bir gün bile düzelmedi. Dört gündür bağlantı alamıyorum, ne kopup geri geliyor ne de düşük hız söz konusu, internet tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesintiye rağmen sorunumun hâlâ giderilmemesinden son d...
TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ...
Yorumlar