TurkNet adres

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...

3 Eylül’de Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusunda bulundum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen adresime teknik ekip gelmedi. 5 Eylül Cuma günü için randevu verilmişti ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 4 ...

30 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’indeki yeni adresime internet aboneliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hala yapılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu bilgi...

4 Eylül tarihinden bu yana Özgür İletişim Fiber 100 paketim kapsamında, Nef 22 Sitesi Ataköy 7-8-9-10. Etap Bakırköy/İstanbul adresinde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu kez de 1 haftadır kesinti devam ediyor. 91211759 numaralı müşteri kaydım ile uygulama üzerinden ...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmeden önce ( 4146298) nakil işlemi başlatmıştım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı ve sadece VDSL hizmeti verilebildiği için, TurkNet modemlerini geri göndermemi istediler. 28.08.2025 tarihinde Aras Kargo Çakmaklı şubesi aracılığıyla, TurkNet İletişim...

TurkNet üzerinden yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru adresim Tekirdağ Çorlu. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir kurulum randevusu verilmedi. Sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, süreci öğre...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Kartaltepe, Bayrampaşa/İstanbul adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Karşı binalarda internet olmadığı için altyapı ekibi kablolarda işlem yaptı, bu sırada herhangi bir bildirim yapılmadı ve internetimiz tamamen kesildi. Çalışmanın süresiyle ilgili bilgi alma...

TurkNet internet aboneliğim 5-6 gün önce aktif oldu fakat bu süre zarfında interneti toplamda 10 dakika bile kullanamadım. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internetim hiç çalışmıyor. Sorun Isparta’daki adresimde sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...

22/08/2025 tarihinde TurkNet ekibi mahallemize gelerek Gigafiber altyapısı için binalarımıza kablo çekti. Ancak ertesi gün, çekilen tüm kablolar tekrar sökülüp götürüldü ve bize hiçbir açıklama yapılmadı. Altyapı için binamızın dış mantolamasına kadar delikler açıldı ve kablolar çekildi; madem sökül...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun sabah-akşam fark etmeksizin devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online destek yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece "arıza kaydınız inceleniyor" şeklinde otomatik b...

TurkNet ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum ve abone numaram 4737575. Kurulum için 9 Eylül tarihinde randevu verilmişti, fakat bugün kimse gelmedi. 5 Eylül’den bu yana bekliyorum ve randevum olmasına rağmen sistemde randevumun olmadığı söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli birbirinden tutarsız beyanlarla karşılaştım ve uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum. Her seferinde “şu tarihte çözülec...

TurkNet Beykent/İstanbul adresindeki internet hizmetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçme imkanı olmadığı için sadece arıza kaydı bırakabiliyorum, ancak şimdiye kadar hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde ...

TurkNet ev interneti aboneliğim (054*********82 numaralı) üzerinden aylık olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son olarak 08.09.2025 tarihinde internet bağlantım yine kesildi ve müşteri hizmetlerini aradım. Sıra bekledikten sonra bir beyefendiye bağlandım, ancak kendisi bana daha önce konuştuğu...

TurkNet’e fiber internet abonesi olmak için 4 gün önce İstanbul Çekmeköy adresimizden başvuru yaptık. Ancak başvurumuzun üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadık; SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aradık ve chat üzerinden yazdık, fakat ...

TurkNet üzerinden İstanbul Sarıyer adresim için internet abonelik aktivasyon işlemi başlattım. 3 gündür herhangi bir bilgilendirme alamadım ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri numaram: 4739869. Telefon ve online işlemler üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli telesekre...

TurkNet VDSL internet aboneliğim (Abone No: 3099714) ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İzmir Umurbey Mahallesi 1500. Sokak No:4 adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet abonesiyim. Adres değişikliği yaparak Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi’ne taşındım ve VDSL hizmeti kullanmaya başladım. Ancak taşındığımdan beri, yaklaşık 1 haftadır internetim gün boyu sürekli olarak kopuyor. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91205124) fakat bir haftadı...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti, bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Her gün müşteri ...

TurkNet ev interneti başvurum kapsamında, 8 Eylül 2025 tarihinde bağlantı randevusu verildi. Randevu günü 13:00-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, belirtilen saatler içinde kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her defasında...

Yaklaşık 7 gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu akşam, yarın akşam” şeklinde dönüşler alıyorum fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Canlı destek şu an kullanılamıyor, aramaları ...

1 Eylül tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet evde internet başvurusu yaptım. Geçiş işlemlerim bir haftadır tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda farklı onaylar istendi, işlemler sürekli uzatıldı. Müşteri hizmetleri, “bir önceki onayını...

TurkNet 75 Mbps internet paketine aboneyim. İstanbul Fatih’teki adresimde, interneti bağlatalı henüz 10 gün olmasına rağmen, 4 Eylül Perşembe gününden beri 5 gündür IP alamıyorum ve internete erişimim yok. Evden çalıştığım için bu süre boyunca telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve mağd...